เป็นประจำทุกปีที่ IDC Thailand จะออกมาเผยถึงแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของการใช้งานเทคโนโลยี IT ในครั้งนี้ IDC ได้คาดการณ์ถึงเทรนด์ 10 ข้อที่จะเกิดขึ้นในปีนี้และอนาคตอันใกล้ ที่รวมไปถึงการเกิดเศรษฐกิจดิจิทัลที่จะสร้างมูลค่าสูงถึง 61% ของ GDP ไทยในปี 2022
1. เศรษฐกิจดิจิทัล
ประเทศไทยจะมุ่งหน้าสู่เศรษฐกิจดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจจะหันมาใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน การให้บริการ และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ที่ถูก Digitalized เหล่านี้จะสร้างมูลค่าราว 61% ของ GDP ประเทศไทย และจะมีการลงทุนกว่า 2.25 ล้านล้านบาทไทยในเทคโนโลยี IT ระหว่างปี 2019 ถึงปี 2022
2. มีระบบ Digital-native มากขึ้น
ภายในปี 2022 มากกว่าร้อยละ 30 ขององค์กรจะมีแนวคิดการสร้างระบบแบบ Digital-native ซึ่งส่งผลให้ 60% ของรายจ่ายด้าน IT ขององค์กรเป็นไปเพื่อการซื้อหรือเช่าใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยี
3. Edge Computing
ธุรกิจจะมีการประมวลผลข้อมูลที่ปลายทางอุปกรณ์ (Edge) โดยไม่ต้องส่งไปยังเซิฟเวอร์กลางมากขึ้น ภายในปี 2022 ประมาณร้อยละ 20 ขององค์กรไทยจะมีการใช้ Edge Computing และอุปกรณ์ที่ปลายทางราวร้อยละ 25 จะประมวลผลอัลกอริทึม AI ที่ตัวอุปกรณ์เลย
4. การพัฒนาแอปจะเปลี่ยนไป
องค์กรไทยจะหันมาให้ความสำคัญกับการใช้สถาปัตยกรรม Microservice ในการพัฒนาระบบ ซึ่งนั่นรวมไปถึงการใช้โค้ดจากแหล่งอื่นๆนอกองค์กร นอกจากนี้ 25% ของแอปที่จะเกิดใหม่จะเป็นไปในรูปแบบ Cloud-native
5. Developer สายใหม่
IDC เชื่อว่าในปี 2024 จะมีอาชีพนักพัฒนาประเภทใหม่เกิดขึ้นที่สามารถพัฒนาซอฟต์แวร์ได้โดยไม่ต้องเขียน Script ขึ้นเอง ซึ่งจะทำให้จำนวน Developer ในไทยเพิ่มขึ้นราว 20% และช่วยเร่งความเร็วของ Digital Transformation
6. นวัตกรรมดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างถล่มทลาย
ตั้งแต่ปี 2018 เป็นต้นมาจนถึงปี 2023 จะมีนวัตกรรม เครื่องมือ แพลตฟอร์ม วิธีการพัฒนา และนักพัฒนาเกิดขึ้นมากมาย และจะมีการสร้างแอปพลิเคชันเพิ่มขึ้นราว 4 ล้านแอปในประเทศไทย
7. องค์กรจะเลือกทางที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
ภายในปี 2022 ร้อยละ 15 ของหน่วยประมวลผลบนคลาวด์ที่ธุรกิจเลือกใช้งานจะไม่ใช่หน่วยประมวลผล x86 และธุรกิจจะเลือกใช้ Service ที่เฉพาะเจาะจงกับงานต่างๆในรูปแบบ SaaS มากกว่าที่จะเลือกใช้แอปพลิเคชันที่ครอบคลุมทุกส่วนแบบกว้างๆ
8. AI จะกลายเป็น User Interface แบบใหม่
IDC คาดว่าในปี 2024 AI และระบบอัตโนมัติจะเข้ามาแทนที่ราว 1 ใน 3 ของแอปพลิเคชันที่ใช้กันอยู่ในปัจจุบันในประเทศไทย และ 20% ขององค์กรจะใช้เทคโนโลยีสนทนาโต้ตอบของ AI มาช่วยติดต่อสื่อสารกับลูกค้าภายในปี 2022
9. ความปลอดภัยของข้อมูลจะเพิ่มขึ้น
ภายในปี 2023 เซิฟเวอร์ราว 25% ภายในประเทศจะมีการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อรักษาความปลอดภัย และเมื่อมีการเตือนภัย 20% ของการแจ้งเตือนจะถูกดำเนินการโดยขั้นตอนอัตโนมัติของ AI นอกจากนี้ ผู้คนกว่า 3.5 ล้านรายจะมีการจัดเก็บ Digital Identity ผ่านเทคโนโลยี Blockchain ด้วย
10. คลาวด์เจ้าใหญ่จะถูกใช้เยอะมาก แต่องค์กรก็จะขยับหนีการถูก Locked In
ในปี 2022 กว่า 80% ของ IaaS และ PaaS ในประเทศไทยจะถูกติดตั้งขึ้นบนแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการคลาวด์รายยักษ์ 4 เจ้า ทว่า 70% ขององค์กร Thailand 100 ก็จะค่อยๆขยับหนีการถูกล็อคอยู่ในระบบของผู้ให้บริการเหล่านี้ด้วยการปรับให้ระบบอยู่ในรูปแบบ Hybrid หรือ Multi-cloud