Ever ซึ่งเป็นแอปที่ให้พื้นที่เก็บรูปภาพโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายนั้นได้ใช้รูปและวีดีโอนับล้านที่ผู้ใช้อัปโหลดนำไปฝึกเครื่องมือรู้จำใบหน้าที่ทาง Ever วางแผนจะขายให้กับบริษัทเอกชนและรัฐบาลสหรัฐอเมริกา โดยสื่อ NBC ได้รายงานว่า ผู้ใช้ที่พึ่งระบบรู้จำใบหน้าในการแท็กเพื่อนหรือจัดกลุ่มรูปภาพเข้าด้วยกันนั้นอาจจะไม่ทราบว่ากำลังช่วยให้ระบบอัลกอริธึมเรียนรู้จำใบหน้าต่างๆ
ทาง Ever เองก็ไม่ได้เก็บเรื่องเทคโนโลยีการรู้จำใบหน้าไว้เป็นความลับจากผู้ซื้อคาดหวังหรือจากองค์กรของรัฐ เครื่องมือรู้จำใบหน้าของ Ever ยังเคยได้รับการชื่นชมจาก NIST (สถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติสหรัฐอเมริกา) เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา และ Ever ก็ถือว่าเป็นผู้ขายอันดับหนึ่งสำหรับ NIST ในสหรัฐอเมริกา
Doug Aley ซึ่งเป็น CEO ของ Ever เผยต่อ NBC ว่า บริษัทไม่ได้เปิดเผยรูปหรือข้อมูลระบุตัวตนให้กับกลุ่มผู้ซื้อเครื่องมือรู้จำใบหน้า รูปภาพของผู้ใช้เพียงนำไปใช้โดย Ever เพื่อฝึกอัลกอริธึมให้แยกใบหน้าออกเท่านั้น และทางบริษัทก็ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจนเรื่องการใช้เทคโนโลยีรู้จำใบหน้าซึ่งผู้ใช้ส่วนใหญ่อาจจะไม่ได้อ่านทั้งฉบับ
สิ่งที่น่ากังวลคือ การลบหรือการระงับใช้บัญชี Ever จะยังไม่ลบข้อมูลรูปภาพของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Ever ได้ทันที ซึ่งทางบริษัทยังต้องเก็บข้อมูลผู้ใช้ไว้สักระยะเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท และบังคับใช้ตามข้อตกลงของบริษัท ทั้งนี้ Ever ไม่ได้ระบุว่า จะเก็บข้อมูลของผู้ใช้ที่ระงับการใช้งานไว้นานเท่าไร นอกจากนี้ Ever ก็จะไม่ลบไฟล์ที่คุณมีเหมือนกับผู้ใช้อื่นๆ ในเซิร์ฟเวอร์ด้วย ดังนั้น หากคุณต้องการลบรูปของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Ever คุณต้องให้เพื่อนของคุณระงับการใช้บริการด้วย เพราะอาจจะยังมีข้อมูลหลงเหลืออยู่ในเวอร์ชันแบ็คอัพด้วย
Ever ได้แยกการตลาดระหว่าง Ever ซึ่งเป็นแอปรูปภาพ และ Ever AI ซึ่งเป็นบริการรู้จำใบหน้า ออกจากกัน หากเข้าไปชมเว็บไซต์ Ever AI ก็จะเห็นว่า บริษัทตั้งใจจะขายข้อมูลของตนให้กับลูกค้าหลากหลายจำพวก อาทิ ร้านค้าปลีก บริการทางการเงิน รัฐบาล และองค์กรเพื่อความปลอดภัย โดยชักชวนลูกค้าว่า บริษัทตนมีคลังภาพและวีดีโอถึง 13 ล้านไฟล์ แต่ก็ไม่ได้ระบุไว้ว่ารูปภาพดังกล่าวนำมาจากแอปพื้นที่เก็บรูปภาพ ในหน้าเว็บภายใต้หัวข้อ “Smart Cities” ยังระบุไว้ว่า Ever สามารถนำไปใช้เพื่อช่วยเมืองสร้าง “เครือข่ายระบุตัวตนแบบบูรณาการอย่างเต็มรูปแบบ” ได้ ซึ่ง NBC ได้รายงานว่า Ever AI ได้ทำสัญญาเฉพาะกับบริษัทเอกชน และมีแผนขยายไปสู่องค์กรรัฐบาลด้วย