ลอนดอนตั้งหน่วยงานใหม่ ช่วยสนับสนุน Digital Transformation ในบริการสาธารณะ

0

หน่วยงานของเขตต่างๆในกรุงลอนดอน ประเทศสหราชอาณาจักรได้ร่วมกันจัดตั้งหน่วยงาน London Office of Technology and Innovation (LOTI) ขึ้น เพื่อสนับสนุนการนำเทคโนโลยี ข้อมูล และทักษะดิจิทัลไปช่วยพัฒนางานบริการสาธารณะ โดยหน่วยงานดังกล่าวได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการไปในวันที่ 10 มิถุนายนที่ผ่านมา

LOTI นั้นเป็นหน่วยงานดิจิทัลที่ได้รับการสนับสนุนเงินทุนโดย Greater London Authority and London Councils ที่เกิดขึ้นเพื่อสนับสนุนการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมไปให้บริการสาธารณะ ซึ่งปัจจุบันมีเทศบาล (Borough) ในลอนดอน 15 แห่งจากทั้งหมด 32 แห่งแสดงความสนใจที่จะทำงานร่วมกับหน่วยงาน LOTI นี้แล้ว และในอนาคตจะมีการร่วมงานกับหน่วยงานสาธารณะอื่นๆ มหาวิทยาลัย และบริษัทเทคโนโลยีด้วย

ภารกิจหลักของ LOTI คือการสนับสนุน “ไอเดียที่แปลกใหม่และได้ผล” เพื่อประโยชน์ของสาธารณะ ชุมชน และธุรกิจ โดยการทำงานจะเริ่มจากโครงการหลัก 4 โครงการ คือ

  • ฝึกงานด้านดิจิทัล – พัฒนาทักษะด้านดิจิทัลให้กับผู้อยู่อาศัยและวางแผนเพื่อให้ผู้อยู่อาศัยได้รับประโยชน์สูงสุดจากการจ้างงานด้านเทคโนโลยีที่เพิ่มเข้ามา
  • Pipeline Adoption – สร้าง Pipeline ขึ้นเพื่อแสดงให้ธุรกิจและฝ่ายที่เกี่ยวข้องเข้ามาดูได้ว่าหน่วยงานปกครองท้องถิ่นมีความต้องการด้านเทคโนโลยีอย่างไรบ้าง เพื่อเพิ่มโอกาสในการร่วมมือกันทำงาน
  • Framework สำหรับแบ่งปันข้อมูล – สร้าง Framework ที่จะช่วยให้หน่วยงานปกครองท้องถิ่นสามารถแบ่งปันข้อมูลกันได้อย่างปลอดภัยและถูกจริยธรรม เพื่อให้ทุกหน่วยงานสามารถนำข้อมูลไปใช้แก้ปัญหาได้
  • London Data Store – พัฒนาระบบข้อมูล London Data Store ที่โปร่งใสและเชื่อถือได้ที่จะเปิดโอกาสให้เกิดความร่วมมือระหว่างหน่วยงานท้องถิ่น ประชาชน หน่วยงานสาธารณะ และภาคเอกชน

Eddie Copeland ผู้อำนวยการของ LOTI กล่าวว่าการใช้เทคโนโลยีได้ดีขึ้นนั้นเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ปัญหาหลายอย่างที่ลอนดอนเผชิญอยู่ และหน่วยงานบริการสาธารณะทั้งหลายจำเป็นจะต้องพัฒนาตัวเองในยุคแห่งอินเทอร์เน็ตให้มากขึ้น ใช้ประโยชน์ทางเครื่องมือและวิธีการที่มีอยู่ให้มากขึ้น เพื่อรับมือกับความต้องการและความคาดหวังของประชากรที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วของลอนดอน