British Airways ใช้แท็ก RFID ติดตามกระเป๋าเดินทาง

0

เร็วๆ นี้ การเช็คอินกระเป๋าเดินทางจะง่ายขึ้นกว่าที่เคย เมื่อ British Airways จะเป็นสายการบินรายต่อไปที่ใช้ระบบติดตามกระเป๋าเดินทางด้วย RFID สำหรับผู้โดยสาร โดยนักเดินทางที่มี ViewTag สามารถติดแท็กกระเป๋าของตนได้ก่อนถึงสนามบิน หลังจากเช็คอินผ่านแอปของสายการบินบนมือถือแล้ว ก็สามารถเชื่อมต่อข้อมูลเที่ยวบินกับกระเป๋าได้ด้วยสมาร์ทโฟนของตนเอง

ผู้โดยสารสายการบิน British Airways สามารถพรีออเดอร์แท็กติดกระเป๋า RFID ได้โดยตรงกับทางสายการบิน ซึ่งมีราคาแนะนำอยู่ที่ 63 ปอนด์ (ประมาณ 2,500 บาท) แท็กติดกระเป๋าที่ใช้ซ้ำได้นี้มาพร้อมกับระบบบลูทูธใช้พลังงานน้อยและหน้าจอ E Ink ที่ใช้แสดงข้อมูลเที่ยวบิน ในแต่ละแท็กเปลี่ยนหน้าจอได้กว่า 3,000 ครั้ง และไม่ต้องชาร์จซ้ำ สำหรับตอนนี้แท็กนี้ใช้ได้กับเฉพาะเที่ยวบินตรง

การปรับเปลี่ยนโดย British Airways สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มของอุตสาหกรรมสายการบินที่พร้อมนำเทคโนโลยี RFID มาประยุกต์ใช้ ย้อนไปเมื่อปี 2559 Delta ก็ได้นำแท็กติดกระเป๋าเดินทาง RFID มาใช้ ทำให้ผู้โดยสารดูตำแหน่งกระเป๋าผ่านแอป FlyDelta บนมือถือได้ เมื่อฤดูร้อนปีที่แล้ว สมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ (the International Air Transport Association หรือ IATA) มีมติเห็นชอบให้ใช้ RFID ได้ทั่วโลกภายในปี 2563 จากจุดนั้น กระเป๋าทุกใบจะได้รับการติดตามด้วยแท็กติดกระเป๋า RFID นับตั้งแต่โหลดเช็คอิน ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารและพนักงานสายการบินในการคอยดูตำแหน่งของกระเป๋าได้ตลอดเวลา

การทำกระเป๋าเดินทางหายนับเป็นฝันร้ายที่สุดของนักเดินทางทุกราย แต่สายการบินก็มีมาตรการป้องกันที่ดี จากข้อมูลของ SITA ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา สายการบินต่างๆ มีอัตราการทำกระเป๋าเดินทางหายลดลง 70 เปอร์เซ็นต์ แต่การติดตามกระเป๋าที่สูญหายหรือกระเป๋าที่ถูกหยิบผิดไปก็สร้างความเสียหายแก่อุตสาหกรรมสายการบินไม่น้อย โดยในปี 2559 ก็เสียหายมูลค่าประมาณ 2 พันล้านดอลลาร์ การนำระบบติดตามด้วย RFID นั้นย่อมจะช่วยให้สายการบินประหยัดงบ และช่วยลดความกังวลแก่นักเดินทางได้อีกด้วย