Google จะเริ่มใช้ text-to-speech สำหรับการโทรฉุกเฉินบน Android

0

Google ได้เพิ่มคุณสมบัติแปลงข้อความสู่เสียงแบบอัตโนมัติ (automated text-to-speech) ในแอป Phone บนมือถือ Pixel และอุปกรณ์ Android ซึ่งออกแบบมาสำหรับเหตุฉุกเฉินต่างๆ เช่น อุบัติเหตุ อัคคีภัย ภัยอันตรายต่างๆ และสถานการณ์ที่ผู้โทรไม่สามารถใช้เสียงได้ รวมทั้งสำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการพูด เพียงใช้ระบบสัมผัสครั้งเดียวเพื่อแจ้งข้อมูลที่เกิดเหตุและสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ได้

ระบบการใช้งานนั้นไม่ยุ่งยาก เมื่ออยู่ในสายโทรฉุกเฉิน แอป Phone จะมีปุ่มตัวเลือกสามอันคือ Medical (แพทย์) Fire (ไฟไหม้) และ Police (ตำรวจ) เมื่อเลือกปุ่มแล้วจะเปิดระบบ text-to-speech ให้อ่านข้อความแจ้งไปยังโอเปอเรเตอร์ว่า ผู้โทรกำลังใช้ระบบอัตโนมัติ แจ้งเหตุต้องการความช่วยเหลือและระบุตำแหน่งของผู้โทร

ฟีเจอร์นี้เป็นส่วนขยายเพิ่มเติมที่ Google เพิ่มเข้ามาในมือถือ Pixel ซึ่งเมื่อปี 2560 ในระบบจะแสดงการ์ดบอกตำแหน่งบนหน้าจอโทรขณะกำลังโทรหาเบอร์ฉุกเฉิน เช่น 911 เพื่อให้ส่งข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้รับสายได้ง่ายขึ้น ส่วนระบบ text-to-speech ตัวใหม่นี้ก็ยิ่งทำให้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องให้ผู้ที่อยู่ในเหตุฉุกเฉินอ่านข้อมูลเหล่านี้เลย

ฟีเจอร์ใหม่นี้พร้อมปล่อยให้ใช้งานได้ในมือถือ Pixel ในสหรัฐอเมริกาในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า รวมทั้งอุปกรณ์ Android บางรุ่นด้วย