Facebook ยืนยันผ่านแถลงการณ์ต่อ Business Insider ว่า บริษัทกำลังแบนโฆษณาที่อ้างว่ารักษา ป้องกัน และสร้างความตื่นตระหนกเกี่ยวกับไวรัส COVID-19 นโยบายเดียวกันนี้ปรับใช้กับแพลตฟอร์ม Marketplace แหล่งซื้อขายสินค้าผ่าน Facebook ด้วยเช่นกัน
Facebook กำลังทำงานเพื่อสนับสนุนความพยายามขององค์กรอนามัยโลกด้วยการเข้ามาหยุดโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับไวรัส COVID-19 และสร้างความรู้สึกว่าเป็นเรื่องฉุกเฉิน เช่น ระบุว่าของมีจำนวนจำกัดหรือการันตีการรักษาหรือการป้องกัน ยกตัวอย่างเช่น โฆษณาหน้ากากที่กล่าวอ้างว่ารับประกันการป้องกันการระบาดไวรัสได้ 100%
Facebook ออกแถลงการณ์หลังจากบริษัทประกาศจะถอนข้อมูลเท็จเกี่ยวกับไวรัส COVID-19 ออกจากทั้ง Facebook และ Instagram เพียงไม่ถึงเดือน ซึ่งนโยบายก็คือถอนเนื้อหาที่เกี่ยวกับวิธีการรักษาหรือการป้องกันที่ไม่เป็นจริง หรือคำกล่าวอ้างเกี่ยวกับแหล่งทรัพยากรเพื่อสุขภาพ โฆษก Facebook ยืนยันว่า นโยบายดังกล่าวนำมาปรับใช้กับโฆษณาด้วยแต่เพิ่มกฎการเร่ขายสินค้าให้อัปเดตขึ้น