เมื่อวันที่ 4 พฤษภาคมที่ผ่านมา SAP ได้ออกมาแถลงถึงผลิตภัณฑ์บนระบบคลาวด์หลายตัวของบริษัทที่ตรวจสอบแล้วพบว่ามีความปลอดภัยมาตรฐาน ซึ่งรวมถึงโซลูชันอย่าง SAP SuccessFactors, SAP Concur, และ SAP C4C และ Sales Cloud ด้วย
SAP แถลงว่าจุดอ่อนทางความปลอดภัยที่พบนี้ส่งผลกระทบต่อลูกค้าประมาณ 9% จากลูกค้า 440,000 รายที่ SAP มี แต่ยังไม่มีรายงานถึงการเจาะเข้าระบบหรือปัญหาความปลอดภัยจากจุดอ่อนที่ค้นพบ
จุดอ่อนด้านความปลอดภัยนี้มีผลกระทบในโซลูชันของบริษัทที่ SAP ได้ทำการเข้าซื้อ ได้แก่ SuccessFactors Inc., Concur Technologies Inc., และ Callidus Software Inc. และโซลูชันคลาวด์อื่นๆ ได้แก่ SAP Cloud for Customers, SAP Sales Cloud, SAP Cloud Platform, และผลิตภัณฑ์กลุ่ม Analytics Cloud
SAP จะแก้ไขปัญหาความปลอดภัยที่พบในไตรมาสที่ 2 นี้ โดยกล่าวว่างบประมาณในการแก้ไขจะยังอยู่ในกรอบของงบประมาณปี 2020 ที่เคยได้คาดการณ์ไว้