Microsoft ได้ปล่อยตัวแก้ไขบั๊กปริ้นเตอร์ที่ปริ้นออกมาไม่ได้ให้กับผู้ใช้ Windows 10 ที่ได้รับผลกระทบแล้ว โดย Neowin ได้ค้นพบว่าบริษัทได้ปล่อยอัพเดทแยกออกมาเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวในหลายๆ ระบบปฏิบัติการ ซึ่งน่าเสียดาย นั่นหมายความว่า Microsoft ก็ยังไม่ได้ปล่อย patch สำหรับบางบิลด์ของ Windows 10 อยู่ดี
ตัวแก้ไขดังกล่าวนี้ได้มีให้สำหรับเวอร์ชัน 1903 และ 1909 รวมถึงเวอร์ชัน 1809 และ 1803 โดยภายใต้”การปรับปรุงและแก้ไข”ในบิลด์เหล่านั้น Microsoft กล่าวว่าอัพเดทล่าสุดนั้น”มุ่งเน้นตรงปัญหาที่อาจทำให้บางเครื่องพิมพ์ไม่สามารถปริ้นเอกสารออกมาได้” ซึ่งผู้ใช้งานจะต้องติดตั้งแบบ manual เองถ้าหากว่ามันไม่ได้มีให้อัพเดทให้ผ่าน Windows Update แต่อย่างน้อยผู้ใช้งานก็จะสามารถปริ้นเอกสารได้เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
ถ้าหากทบทวนกัน ประเด็นนี้เริ่มต้นหลังจากที่บริษัทปล่อยอัพเดทความปลอดภัยล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการในช่วงวันหยุดสัปดาห์ ซึ่งใครก็ตามที่ติดตั้งอัพเดทเหล่านั้นและพบเจอกับปัญหาดังกล่าวก็จะไม่สามารถพิมพ์เอกสารออกมาจากเครื่องปริ้นเตอร์ได้ ซึ่ง Microsoft ได้ยืนยันปัญหาดังกล่าวและยอมรับว่ามันได้กระทบกับ”เครื่องพิมพ์ที่อิงซอฟต์แวร์” อย่างเช่น การพิมพ์ออกเป็น PDF ซึ่งใครที่ใช้บิลด์ Windows 10 ที่ไม่ได้แก้ไขปัญหานั้นจะต้องถอนการติดตั้งอัพเดทในเดือนมิถุนายนออกไปก่อนถึงจะสามารถพิมพ์ได้ ณ ตอนนี้
Source : https://www.engadget.com/microsoft-fix-windows-10-printer-bug-080541203.html