Loon บริษัทลูกของ Alphabet ที่ใช้บอลลูนลอยฟ้าปล่อยสัญญาณอินเทอร์เน็ตนั้น ได้ออกบริการอินเทอร์เน็ตเชิงพาณิชย์เป็นครั้งแรกในเคนยาแล้ว
Alastair Westgarth CEO ของ Loon กล่าวว่าจะให้บริการ 4G LTE แก่ผู้ใช้งาน Telkom Kenya ผ่านขบวนบอลลูนราว 35 ลูก ที่ครอบคลุมพื้นที่ขนาดประมาณ 50,000 ตารางกิโลเมตรทั่วพื้นที่ฝั่งตะวันตกและพื้นที่ภาคกลางของประเทศ รวมถึงเมืองหลวงไนโรบีด้วย
นับเป็นก้าวสำคัญของ Loon ที่เริ่มต้นเป็นโครงการในแผนก X ของ Alphabet ก่อนจะผันตัวออกมาเป็นบริษัทในปี 2561 บอลลูนของบริษัทได้ให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในช่วงที่เกิดภัยพิบัติ อย่างเหตุการณ์พายุเฮอร์ริเคนมาเรียในปัวโตริโกเมื่อปี 2560 หรือเหตุแผ่นดินไหวในเปรูเมื่อปี 2562 แต่ก็ไม่เคยนำมาให้บริการเชิงพาณิชย์ในระดับมหภาคมาก่อน

Loon ได้ทดสอบบอลลูนอินเทอร์เน็ตในเคนยามาเป็นเวลาหลายเดือนแล้ว Loon กล่าวว่า จุดประสงค์ของบอลลูนอินเทอร์เน็ตนี้ไม่ใช่การแทนที่การเชื่อมโยงผ่านดาวเทียมหรือเทคโนโลยีภาคพื้น แต่เป็นการเพิ่มการเชื่อมต่อเลเยอร์ที่สามเพื่อช่วยให้คนเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตทั่วโลก ซึ่งหลังจากนี้ Loon ก็คาดว่าจะให้บริการอินเทอร์เน็ตเชิงพาณิชย์ทั่วโลกเพื่อความก้าวหน้าต่อไป