Google ได้เปิดตัว Gmail โฉมใหม่สำหรับผู้ใช้งาน G suite business ล่วงหน้าก่อนงานประชุม Google Cloud ที่จะจัดขึ้นในสัปดาห์หน้า ซึ่ง Gmail จะไม่ได้เป็นแค่อีเมลอีกต่อไป หากแต่เป็นแพลตฟอร์มรวมการสื่อสารต่าง ๆ เข้าด้วยกัน ทั้ง Gmail, Chat, Rooms และ Meet
การรวมทุกเครื่องมือไว้ในที่เดียวกันเช่นนี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานไม่ต้องเปลี่ยนแอปสลับไปสลับมา นอกจากการใช้งานที่สะดวกขึ้นแล้ว ผู้ใช้งานสามารถตั้งสถานะปิดการรบกวน (Do Not Disturb) หรือปิดการแจ้งเตือนทุกแอปในที่เดียวได้เลย
อีกทั้งยังสามารถค้นหาแชทได้ง่ายเหมือนกับค้นหาในอีเมล การผสานรวมเครื่องมือต่าง ๆ เหล่านี้ จะทำให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าร่วมวิดีโอคอลจากแชท ส่งต่อข้อความแชทไปยังอินบ๊อกส์ หรือสร้าง task จากข้อความแชทได้ทันที
สำหรับลูกค้า G Suite ที่ต้องการใช้เครื่องมือ Google อย่างเต็มที่นั้น ก็น่าจะช่วยให้พวกเขาจัดการงานที่ต้องทำร่วมกันได้ง่ายยิ่งขึ้น โดยลูกค้า G Suite จะได้ชมตัวอย่างของฟีเจอร์นี้ก่อนที่จะปล่อยให้ใช้งานได้กับลูกค้า G Suite ทุกคนในปีนี้