Facebook ต้องการให้มีคนซื้อสินค้าต่างๆ มากขึ้นใน WhatsApp โดยในอัพเดทหนึ่ง บริษัทกล่าวว่าวางแผนที่จะขยายฟีเจอร์ซื้อสินค้าภายในแอปให้มากขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้งานมีแนวทางมากขึ้นในการซื้อผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยตรงได้จากแชท
หากแต่รายละเอียดอาจจะยังออกมาไม่มากนัก หากแต่จากวิดีโอโปรโมทนั้นแสดงให้เห็นว่าธุรกรรมนั้นจะดำเนินการกันได้อย่างไร โดยผู้ใช้งานส่งแชทข้อความไปยังร้านค้าหนึ่งที่จะสามารถตอบกลับลิงก์แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ แล้วผู้ซื้อก็จะสามารถเพิ่มสินค้าเข้าไปยังรถเข็นและสามารถชำระเงินได้ผ่านแอปเลย
WhatsApp นั้นได้มีฟีเจอร์แคตตาล็อกอยู่แล้ว หากแต่จะค่อนข้างจำกัดมากกว่าที่ Facebook แสดงให้ดู ซึ่งทาง Facebook ก็ได้พยายามผลักดันอย่างมากที่จะทำให้มีฟีเจอร์การซื้อสินค้าต่างๆ ได้ในแอปทั้งหลาย อย่างเช่น Facebook Shops ที่เพิ่งเปิดตัวมา โดยจะทำให้ร้านค้าสามารถสร้างแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่จะทำงานได้บนทั้ง Facebook และ Instagram เป็นต้น ดังนั้น สิ่งนี้จึงสมเหตุสมผลที่จะบริษัทจะต้องการให้เชื่อมต่อฟีเจอร์ที่คล้ายๆ กันนี้ลงไปใน WhatsApp
Source : https://www.engadget.com/facebook-whatsapp-shopping-185948786.html