Otter เป็นบริการที่ใช้ AI ถอดความอัตโนมัติแบบเรียลไทม์ ที่ให้บริการแก่แชทบน Zoom มาก่อนหน้านี้ และตอนนี้ผู้ใช้ Google Meet ก็สามารถใช้บริการฟีเจอร์นี้ได้แล้วบนส่วนขยายของ Chrome
Otter.ai สามารถถอดความและใส่คำบรรยายระหว่างการโทรผ่าน Google Meet ได้แบบเรียลไทม์ และบทถอดความก็จะบันทึกไว้ในบัญชี Otter ของผู้ใช้งาน เพื่อให้สามารถเข้าถึงและแชร์ในภายหลังได้ จึงเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยที่เหมาะสำหรับการทำงานร่วมกันหลังจากการประชุมเสร็จสิ้น
Otter.ai ระบุไว้ว่า ส่วนขยายนี้ใช้ได้กับทุกแผน ซึ่งนั่นหมายความว่า ผู้ใช้งานแบบฟรีก็สามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้ได้ด้วยเช่นกัน เพียงดาวน์โหลด Otter.ai ในส่วนขยาย Chrome เมื่อติดตั้งแล้วก็ไปที่ meet.google.com แล้วคลิกเลือกส่วนขยาย Otter ก็สามารถใช้งานได้โดยกดปุ่ม “บันทึก” จากส่วนขยาย Otter หลังจากล็อกอินเข้าประชุมแล้ว ซึ่งก็จะเห็นบทถอดความแบบเรียลไทม์ได้เลย
แม้ว่า Otter จะถอดความแบบไม่ได้มีความแม่นยำสูง แต่ก็นับว่าเป็นโซลูชั่นที่ง่ายและเร็ว อย่างไรก็ตามคุณภาพก็ย่อมจะพัฒนาขึ้นแน่นอน และฟีเจอร์นี้ก็เหมาะเจาะกับช่วงเวลาที่ต้อง work from home เป็นอย่างยิ่ง