Apple Podcasts ได้เปลี่ยนจากการใช้คำว่า “subscribe (สมัครสมาชิก)” มาเป็นคำว่า “follow (ติดตาม)” ในอัปเดตของ iOS 14.5 แม้ว่า Apple จะไม่ได้อธิบายถึงเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยนี้ แต่น่าจะเป็นเรื่องของความเข้าใจ
คำว่า “subscribe” มีนัยยะว่า ผู้ใช้งานต้องชำระเงินเพื่อสมัครใช้บริการนั้น ๆ ซึ่งอาจทำให้ผู้ฟังหน้าใหม่เข้าใจผิด คิดว่าพอสแคสต์นั้นต้องเสียเงินถึงจะเข้าฟังได้ ดังที่งานวิจัยจาก Edison Research’s Tom Webster พบว่า เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ที่ไม่ฟังพอดแคสต์เป็นเพราะว่าพวกเขาคิดว่าต้องเสียเงินนั่นเอง
Apple ไม่ได้เป็นเจ้าแรกที่ใช้คำว่า “follow” มี Spotify, Amazon และ Stitcher ที่ใช้คำว่า “follow” อยู่แล้ว แต่การเคลื่อนไหวของ Apple นั้นมีผลอย่างยิ่งต่อการรับฟังพอดแคสต์ เพราะนั่นอาจเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้ใช้งานได้
อีกประการหนึ่งก็อาจจะเป็นความจำเป็นเชิงกลยุทธ์ก็ได้ เพราะมีข่าวลือว่า Apple จะเปิดบริการพอดแคสต์แบบพรีเมียม จึงอาจเป็นเหตุผลว่าทำไม Apple ต้องแยกการใช้คำให้ชัดเจน เพื่อเอื้อต่อการแยกระหว่างรายการที่รับฟังได้ฟรีกับรายการที่ต้องเสียเงินก็เป็นได้