Clubhouse เจออีกคู่แข่ง! Facebook ออกแอป Hotline แชทเสียงพ่วงวิดีโอ

NPE Team หน่วยพัฒนาแอปแนวทดลองจาก Facebook ได้ออกแพลตฟอร์ม Q&A ใหม่ในชื่อว่า Hotline ที่นำเอาแนวคิดจากโซเชียลเน็ตเวิร์คแบบเสียงอย่าง Clubhouse พร้อมกับวิดีโอไลฟ์สตรีมมิ่งแบบ Instagram Live เข้ามาด้วย

Eric Hazzard เป็นผู้นำในการสร้างแอป Hotline ขึ้นมา ก่อนหน้านี้เขาเป็นผู้สร้างแอป thb ที่ Facebook เข้าซื้อเมื่อปี 2560 โดยเป็นแอป Q&A ที่มียอดผู้ใช้งานต่อวัน 2.5 ล้านรายใน 9 สัปดาห์ และมีโพลคำถามกว่า 1 พันล้านชุดก่อนที่จะปิดตัวลงไป คราวนี้ Hazzard ก็ได้กลับมาอีกครั้งกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในสายงาน Q&A กับ Hotline นั่นเอง

Hotline เป็นอีกช่องทางที่เปิดให้ครีเอเตอร์ได้พูดคุยกับผู้ฟังที่สามารถส่งคำถามผ่านข้อความหรือเสียงก็ได้ Hotline ก็มีลักษณะคล้ายกับ Clubhouse, Twitter Spaces และแพลตฟอร์มแชทรูมผ่านเสียงเจ้าอื่น แต่สิ่งที่ทำให้ Hotline ต่างจาก Clubhouse อย่างหนึ่งก็คือ ครีเอเตอร์สามารถเลือกเปิดกล้องก็ได้แทนที่จะใช้งานแบบเสียงเพียงอย่างเดียว

ผู้ใช้งาน Twitter ก็สามารถเข้าเป็นผู้ฟังได้ เพียงล็อกอินด้วยบัญชี Twitter และยืนยันตัวตนด้วย SMS สมาชิกผู้ฟังก็สามารถเลือกฟังหรือถามคำถามได้ อีกทั้งยังโหวตคำถามได้ด้วย ครีเอเตอร์ก็จะใช้รายการคำถามตรงนั้นมาเลือกตอบ และสามารถเชิญผู้ตั้งคำถามมาร่วมรายการสนทนาด้วย แต่จะเข้าร่วมสนทนาแบบเสียงได้เท่านั้นในขณะนี้

โฮสต์ก็สามารถควบคุมแต่ละเซสชั่นได้อย่างเต็มที่ และสามารถเชิญผู้ฟังออกไปหรือลบคำถามออกได้ อีกสิ่งหนึ่งที่ต่างจาก Clubhouse ก็คือ สามารถบันทึกเซสชั่นได้ทั้งในรูปแบบไฟล์เสียงและไฟล์วิดีโอ จากนั้นครีเอเตอร์ก็อัปโหลดลง YouTube, Facebook, Twitter หรือเครือข่ายอื่น ๆ ได้

Hotline อาจดูดึงดูดผู้ใช้งานมืออาชีพมากกว่าเพราะความสามารถของแอปในการบันทึกเซสชั่นได้ ในตอนนี้ Hotline เปิดให้ผู้ใช้งานในอเมริกาใช้งานได้ และไม่จำกัดผู้เข้าร่วมฟังด้วย