Duolingo ถือว่าได้เป็น EdTech ที่รู้จักกันทั่วไป ซึ่งล่าสุดกำลังจะทดลองใช้ระบบ AI เพื่อทำให้พัฒนาขีดความสามารถเพื่อสอนคนจำนวนหลายล้านคนกับหลาย ๆ ภาษาให้ดียิ่งขึ้นกว่าเดิม ซึ่งการเคลื่อนไหวนี้ประกาศผ่านงานสัมมนา Duocon 2021
AI ถือได้ว่าเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญของวิวัฒนาการในด้าน EdTech ซึ่งใน Duolingo นั้นจะเป็นแนว ๆ บทเรียนภาษาแบบทั่วไปได้วางลำดับการถามตอบเพื่อการเรียนรู้ไว้เป็นขั้นเป็นตอน อย่างเช่น การใช้แฟลชการ์ดเพื่อทำให้ผู้เรียนค่อย ๆ ซึมซับและจดจำได้ง่ายขึ้น หากแต่ในอนาคต นักเรียนหรือผู้ใช้งานอาจจะได้เจอกับลำดับการเรียนที่แตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับทักษะของแต่ละคน
โดยอัลกอริทึมเวอร์ชันล่าสุดในการถามตอบบน Duolingo นั้นมีชื่อเรียกว่า Birdbrain ซึ่งมุ่งเน้นที่จะทำให้มี engagement ที่ลึกขึ้นกว่าเดิม ทั้งนี้ บริษัทจะยังมีการปรับปรุงอัลกอริทึมออกมาอย่างต่อเนื่องเพื่อทำให้การเปล่งเสียงมีความฉลาดยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยสร้างผลลัพธ์ให้มีความธรรมชาติมากยิ่งขึ้นกว่าเดิมในแพลตฟอร์มที่บางครั้งอาจจะถูกเรียกว่าเหมือนเป็นหุ่นยนต์มากกว่า
การประกาศดังกล่าวนี้ถือได้ว่ากำลังจะเข้าไปสู่วงการ AI มากขึ้นอีก โดยเฉพาะในเรื่องของการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing) ที่ Duolingo ได้เริ่มมาเกือบทศวรรษที่ผ่านมาแล้วตั้งแต่บริษัทได้เริ่มก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2009 โดยนักวิจัยจากมหาวิทยาลัย Carnegie Mellon University
“คนทั่วไปไม่จำเป็นจะต้องคิดว่า Duolingo นั้นเป็นบริษัท AI เพราะมันไม่ได้เป็นงานแบบภาพหรืออะไรที่ไปตกแต่งใบหน้าได้” ผู้อำนวยการวิจัยแห่ง Duolingo คุณ Burr Settles กล่าว “หากแต่ AI นั้นคือส่วนหนึ่งของ Duolingo มาตั้งแต่ที่ฉันเข้าร่วมบริษัทเมื่อราว ๆ 8 ปีที่แล้วเลย”
Source : https://venturebeat.com/2021/08/27/edtech-language-platform-duolingo-ups-the-ai-ante/