Facebook ได้ออกมาอธิบายถึงสาเหตุที่ล่มไปในช่วงเมื่อคืนที่ผ่านมาแล้ว โดยบริษัทเชื่อว่า “การตั้งค่าที่ผิดพลาด (faulty configuration)” ที่มีการเปลี่ยนแปลงไป คือสาเหตุที่ทำให้เกิดไฟฟ้าดับไปในวงกว้างในช่วงเมื่อคืนที่ผ่านมาเป็นเวลากว่า 6 ชั่วโมง
“ทีมวิศวกรของพวกเราได้ค้นพบว่าการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบนเร้าเตอร์ที่เป็นแกนหลัก (backbone) ที่ส่งข้อมูลกันในเครือข่ายเน็ตเวิร์กระหว่าง Data Center ของพวกเรานั้นเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาการสื่อสารระหว่างกันขึ้น” รองประธานฝ่ายวิศวกรรมและโครงสร้างพื้นฐานแห่ง Facebook คุณ Santosh Janardhan กล่าวในบล็อคโพส “การหยุดชะงักของการส่งข้อมูลในเน็ตเวิร์กนั้นได้ส่งผลกระทบต่อวิธีการสื่อสารกันระหว่าง Data Center ต่าง ๆ ของพวกเรา จึงทำให้บริการของพวกเรานั้นหยุดชะงักลงไป”
ปัญหาระบบล่มที่เกิดขึ้นไปยังส่งผลกระทบต่อเครื่องมือต่าง ๆ ที่พนักงาน Facebook ใช้งานอยู่อีกด้วย ทั้งนี้ Facebook ยังกล่าวด้วยว่ายังไม่พบหลักฐานใด ๆ ที่ระบบถูกเจาะเพื่อเอาข้อมูลผู้ใช้ไประหว่างที่ระบบล่มในช่วงที่ผ่านมา
ที่มา: https://www.cnet.com/tech/mobile/facebook-explains-what-caused-widespread-outage/