หลังจากที่ Facebook ประกาศเปลี่ยนชื่อเป็น Meta ล่าสุด Facebook ได้ประกาศเตรียมลบภาพใบหน้ากว่า 1 พันล้านรูปที่ใช้ในระบบรู้จำใบหน้า (Facial recognition) สำหรับการแท็กรูป ทำให้หลาย ๆ คนคงเกิดข้อสงสัยว่า Facebook ยกเลิกระบบนี้ทำไม? แล้วรูปที่ถูกแท็กจะเป็นอย่างไรต่อไป? ในบทความนี้ ADPT ได้รวบรวม 7 ข้อสงสัยเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าวมาให้อ่านกัน
เมื่อก่อน Facebook ใช้เทคโนโลยีรู้จำใบหน้าอย่างไร?
หากผู้ใช้งานยินยอมเลือกใช้ระบบรู้จำใบหน้า Facebook ก็จะสแกนและบันทึกรูปใบหน้าของผู้ใช้งานนั้น แล้วใช้เพื่อหารูปและวิดีโอที่มีรูปหน้าผู้ใช้งานคนนั้นบนแพลตฟอร์ม และแนะนำแท็กภาพนั้น
นอกจากนี้ Facebook ยังใช้ระบบดังกล่าวในการระบุหากมีใครปลอมตัวเป็นคนอื่นบน Facebook และช่วยบอกผู้มีความบกพร่องทางการมองเห็นว่า มีใครอยู่ในภาพนั้นบ้าง
ทำไม Facebook ถึงเลิกใช้ระบบรู้จำใบหน้า?
จริงอยู่ที่ระบบรู้จำใบหน้าเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ใช้ในการยืนยันตัวตน แต่ระบบจำต้องมีการควบคุมด้านความเป็นส่วนตัวและความโปร่งใสที่แข็งแกร่งในการจำกัดการนำใบหน้าของผู้ใช้ไปใช้งาน ซึ่งก่อให้เกิดความกังวลต่อระบบนี้ขึ้นมากมายในสังคม ในขณะที่หน่วยงานกำกับดูแลต่างก็ไล่ตามควบคุมเทคโนโลยีดังกล่าว ดังนั้น การจำกัดเทคโนโลยีให้ใช้งานในวงแคบนั้นน่าจะเหมาะสมมากกว่า
Jerome Pesenti รองประธานฝ่าย AI ประจำ Meta เผยว่า ระบบรู้จำใบหน้าเหมาะกับการใช้งานบนอุปกรณ์ส่วนตัวมากกว่า เช่น การปลอดล็อกมือถือ แทนการใช้งานร่วมกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอกแบบที่ Facebook เคยใช้ระบบนี้มาก่อน ประจวบเหมาะกับช่วงเวลาที่ Facebook เผชิญกับเสียงวิพากษ์วิจารณ์ข้อกังหาต่อประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้งาน หลังจากที่มีเอกสารภายในนับหลายหมื่นชุดเผยแพร่จาก Frances Haugen อดีตพนักงานผู้ออกมาแฉเกี่ยวกับ Facebook
รูปที่แท็กไปแล้วจะเกิดอะไรขึ้น?
โฆษก Facebook กล่าวว่า รูปหรือวิดีโอที่แท็กไปแล้วจะไม่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกใช้งานเทคโนโลยีระบบรู้จำใบหน้า เพียงแค่ในอนาคตจะไม่มีการแนะนำแท็กรูปอีกต่อไป
แล้วจะช่วยผู้พิการทางสายตาได้อย่างไร?
ผู้ใช้งานจะยังคงสามารถเพิ่มข้อความหรือแท็กในรูปและวิดีโอได้ เพียงแต่ Facebook จะไม่แนะนำแท็กให้อัตโนมัติเท่านั้น
ข้อมูลรูปภาพใบหน้าของฉันล่ะ?
ข้อมูลรูปภาพใบหน้า หรือ Faceprint จะถูกลบออกไปจาก Facebook หากผู้ใช้ไม่ได้เลือกเปิดใช้ระบบแนะนำแท็กรูปก่อนหน้านี้ หรือลบบัญชีไปแล้ว ข้อมูลรูปภาพใบหน้าก็จะไม่ได้เก็บไว้เช่นกัน
เคยมีเหตุการณ์ข้อมูลภาพใบหน้าหลุดรั่วหรือขายข้อมูลหรือไม่?
Facebook เคยกล่าวไว้ก่อนหน้านี้ว่า มีเพียงผู้ใช้งานบัญชีนั้นเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลรูปภาพใบหน้าได้ โดยโฆษก Facebook ยืนยันว่า ไม่เคยมีการเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวในรูปแบบอื่น ๆ
Facebook จะเอาอะไรมาแทนระบบรู้จำใบหน้าหรือเปล่า?
Meta เชื่อว่า ในอนาคตยังคงมีการนำระบบรู้จำใบหน้าไปใช้งานในด้านอื่น ๆ ที่เป็นประโยชน์อีกมาก ซึ่งบริษัทจะต้องค้นหาต่อไปและพร้อมจะเปิดเผยการนำไปประยุกต์ใช้งาน แต่ตอนนี้ต้องให้ความสำคัญกับประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัว การควบคุมและความโปร่งใสเป็นอันดับต้น
