Apple เปิดตัว Apple Business Essentials บริการรูปแบบใหม่ที่รวบรวมฟีเจอร์การจัดการอุปกรณ์ พื้นที่ iCloud และการเข้าถึง Apple Support ตลอดเวลา ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในรูปแบบ Subscription สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีจำนวนพนักงานได้ถึง 500 คน
Apple Business Essentials จะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กตั้งค่า ใช้งานและจัดการผลิตภัณฑ์ Apple ได้จากทุกที่ อีกทั้ง Apple ยังได้เปิดตัวแอป Apple Business Essentials ที่เปิดให้พนักงานดาวน์โหลดและติดตั้งแอปเพื่อการทำงานอย่าง Webex หรือ Microsoft Word และขอการสนับสนุนความช่วยเหลือได้อีกด้วย
นอกจากนี้ ยังสามารถเสริม AppleCare+ กับแผน Apple Business Essentials ได้ด้วยตั้งแต่ฤดูใบไม้ผลิปีหน้า ซึ่งจะให้การเข้าถึง Apple Support ทางโทรศัพท์ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง การเทรนนิงสำหรับทั้งเจ้าหน้าที่ IT Admin และพนักงาน รวมถึงการซ่อมอุปกรณ์ถึง 2 เครื่องต่อแผนในแต่ละปี โดยพนักงานจะสามารถใช้บริการผ่านแอป Apple Business Essentials ได้โดยตรง และเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคที่ผ่านการฝึกจาก Apple ก็สามารถมาให้ความช่วยเหลือถึงไซต์งานเลยภายในไม่เกิน 4 ชั่วโมง
Apple Business Essentials พร้อมให้บริการเวอร์ชันเบต้าแบบไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับธุรกิจในอเมริกาแล้ว และจะพร้อมเปิดให้บริการเต็มรูปแบบในช่วงฤดูใบไม้ผลิปี 2022 ราคาอยู่ที่ราว 2.99 – 12.99 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้งานต่อเดือน ขึ้นอยู่กับจำนวนอุปกรณ์และพื้นที่ iCloud ที่ผู้ใช้แต่ละคนต้องการ