ในไตรมาสที่ผ่านมานับถึงวันที่ 30 มิถุนายน Netflix รายงานว่า ได้สูญเสียยอดสมาชิกไปถึง 970,000 คน นับว่าเป็นการสูญเสียรายไตรมาสครั้งใหญ่ที่สุดตั้งแต่เปิดให้บริการมา
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Netflix พยายามปรับกลยุทธ์เพื่อเตรียมพร้อมรับความท้าทายต่าง ๆ ที่น่าจะเผชิญ ไม่ว่าจะเป็นการประกาศปลดพนักงานราว 450 คน การประกาศแผนสมัครสมาชิกในราคาถูกลงแบบมีโฆษณาโดยร่วมกับ Microsoft และการเอาจริงกับการจัดการเรื่องการแชร์รหัสผ่าน
วันนี้เอง Netflix ก็ได้ประกาศในจดหมายถึงผู้ถือหุ้นว่า จะเริ่มเปิดให้บริการแบบมีโฆษณาในช่วงต้นปี 2023 และในปีหน้าก็จะมีการเปิดตัวรูปแบบการจ่ายเงินแบบ Paid sharing อย่างเป็นทางการ ซึ่งเมื่อวานนี้ Netflix ก็เริ่มทดสอบฟีเจอร์ “add a home (เพิ่มบ้าน)” ที่จะคิดเงินเพิ่มอีก 3 ดอลลาร์เมื่อแชร์บัญชีร่วมกับบ้านอื่น
จากข่าวต่าง ๆ ที่ผ่านมา ก็รู้ได้เลยว่าปีนี้ Netflix กำลังตกอยู่ในที่นั่งลำบาก อย่างเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา บริษัทก็เผยตัวเลขยอดสมาชิกที่เสียไปมากถึง 200,000 รายในไตรมาสแรกของปี 2022 ซึ่งนับว่าเป็นการสูญเสียครั้งแรกครั้งใหญ่ในช่วงทศวรรษ หุ้น Netflix ก็ตกลงมาราว 70% มูลค่าตลาดก็ลดลงจาก 300 พันล้านดอลลาร์ เหลือเพียงต่ำกว่า 90 พันล้านดอลลาร์ แต่หลังจากที่ Netflix เผยว่า เสียยอดสมาชิกไปน้อยกว่าคาด ราคาหุ้นก็เพิ่มขึ้นมา 8% หลังจากข่าวนั้น
จนถึงตอนนี้ Netflix มียอดผู้สมัครใช้บริการอยู่ที่ 220.67 ล้านราย และคาดว่าจะมีเพิ่มอีก 1 ล้านรายในไตรมาสที่ 3