Cruise แผนกยานยนต์ขับเคลื่อนด้วยตัวเองในเครือ GM เตรียมเปิดให้บริการโรโบแท็กซี่เชิงพาณิชย์ในออสติน เท็กซัส และฟีนิกส์ ในอีก 3 เดือนข้างหน้านี้
บริการดังกล่าวจะเริ่มต้นให้บริการแท็กซี่ไร้คนขับในพื้นที่จำกัดก่อน โดยไม่มีเจ้าหน้าที่อยู่หลังพวงมาลัยเลย และจะขยายบริการเพิ่มเติมในปีหน้า ซึ่งในช่วงเริ่มต้น เที่ยวเดินทางอาจไม่มีค่าใช้จ่ายและจะเริ่มเก็บค่าบริการในภายหลัง
บริษัทได้มีความร่วมมือกับ Walmart ที่ร่วมลงทุนใน Cruise สำหรับให้บริการในฟีนิกซ์ และได้รับใบอนุญาตให้บริการเรียกรถและส่งสินค้าเชิงพาณิชย์เป็นที่เรียบร้อยเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา
แม้ว่า Cruise จะเคยลงถนนขับจริงในฟีนิกซ์แล้ว แต่บริษัทพึ่งมาลงพื้นที่ในออสตินและยังไม่ได้มีแผนที่ของเมืองหรือโครงสร้างภายในสำหรับการดำเนินการแต่อย่างใด
การตัดสินใจเปิดให้บริการของ Cruise ในฟีนิกซ์และออสตินในปีนี้ได้ขยับตารางการขยายพื้นที่ให้บริการไปอีก 6 เดือน เพราะต้องใช้เวลานานถึง 33 เดือน ในการขอใบอนุญาตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเชิงพาณิชย์ในแคลิฟอร์เนีย ซึ่ง Cruise ได้ให้บริการโรโบแท็กซี่เชิงพาณิชย์ในซานฟรานซิสโกมาตั้งแต่เดือนมิถุนายนที่ผ่านมา
น่าจับตามองว่า Cruise จะเข้ามาแย่งส่วนแบ่งในตลาดโรโบแท็กซี่ในพื้นที่ที่มียานยนต์ไฟฟ้าอย่าง Waymo และ Argo AI ซึ่งให้บริการอยู่แล้วได้มากน้อยเพียงใด