Salesforce บริษัทยักษ์ใหญ่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม CRM ระดับโลก ล่าสุดดูสัญญาณอาจจะไม่ค่อยดีเท่าไหร่ แม้ว่าจะประกาศผลประกอบการในไตรมาสที่ผ่านมานั้นเพิ่มขึ้น 11% หากแต่ถือได้ว่าเป็นการเติบโตที่ช้าที่สุดในรอบ 13 ปี นับตั้งแต่ปี 2010 เลย
โดยรายได้ของ Salesforce ในช่วงไตรมาสที่ผ่านมา สิ้นสุด ณ วันที่ 30 เมษายน 2023 นั้นอยู่ที่ 8.25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งตามข้อมูลจาก Refinitiv IBES เผยว่านักวิเคราะห์ได้เคยคาดการณ์ไว้ว่าน่าจะอยู่ที่ 8.18 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น
แต่ถึงแม้ว่าตัวเลขรายได้จะดูเติบโตขึ้น หากแต่เมื่อตลาดหุ้นเปิด ราคาหุ้น Salesforce กลับร่วงลง 5% ทันที
สำหรับไตรมาสนี้ ทาง Salesforce คาดการณ์ว่ารายได้น่าจะอยู่ระหว่าง 8.51 – 8.53 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งจะถือเป็นการเติบโตราว 10% จากปีที่แล้ว หากแต่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ว่าน่าจะอยู่ที่ 8.49 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น
แม้ว่ารายได้ไตรมาสที่ผ่านมาจะยังเติบโตขึ้น แต่อาจจะเป็นสัญญาณอะไรบางอย่างที่ทำให้เห็นยักษ์ใหญ่ก็อาจจะต้องเตรียมการปรับตัวครั้งใหญ่แล้วหรือไม่ หลังจากมีแพลตฟอร์มเกิดใหม่มากมายที่เริ่มเข้ามาตีตลาดและอาจจะย้ายไปใช้งานเจ้าอื่นแทนแล้ว
