ล่าสุด Mastercard ได้ประกาศจับมือกับ 9 ธนาคารสหราชอาณาจักรเพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกง (Fraud) ของผู้บริโภคด้วยการใช้งานโซลูชัน AI ใหม่ที่สามารถตรวจจับสแกม (Scam) ได้แบบ Real Time และช่วยปกป้องผู้ใช้ได้ก่อนที่เงินจะไหลออกจากบัญชี
โดย 9 ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักร อาทิ Lloyds Banking Group Plc, Halifax, Bank of Scotland Plc, NatWest Group Plc, Monzo Ltd. และ TSB Banking Group Plc ได้ผนึกกำลังจับมือกับ Mastercard เพื่อใช้งานระบบ AI ในการตรวจจับ Fraud และปกป้องการชำระเงินจาก Scam
โซลูชันดังกล่าวนั้นมีชื่อว่าระบบ “Consumer Fraud Risk” ที่สร้างโดย Mastercard ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาที่ร่วมมือกับธนาคารต่าง ๆ หลังจากที่พบการไหลของเงินจาก Scam หรือ Fraud ในหลากหลายรูปแบบ ระบบสามารถที่จะทำนายความน่าจะเป็นว่าธุรกิจหนึ่ง ๆ นั้นเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายการฉ้อโกงหรือไม่ โดยอิงจากพฤติกรรมปัจจุบันและกิจกรรมในอดีตของเครือข่ายเหล่านั้น ซึ่งจะให้ออกมาเป็นค่าความเสี่ยงค่าหนึ่ง โดยถ้าหากมีค่าดังกล่าวสูงมากจนเกินไป ก็จะสามารถหลีกเลี่ยงธุรกรรมนั้น ๆ ได้โดยการเข้าไปแทรกแซงก่อนที่เงินอาจจะสูญหายไปในที่สุด
“ธนาคารได้พบว่า Scam เหล่านี้มีความท้าทายอย่างมากในการตรวจจับ” ประธานฝ่าย Cyber และ Intelligence แห่ง Mastercard คุณ Ajay Bhalla กล่าว “ลูกค้าของพวกเขานั้นผ่านการตรวจสอบที่จำเป็นทุกอย่าง และส่งเงินไปด้วยตัวเอง อาชญากรไม่ได้จำเป็นจะต้องมีการเจาะทำลายระบบรักษาความมั่นคงปลอดภัยแต่อย่างใดเลย”
หนึ่งในธนาคารที่มีการใช้งานเครื่องมือ Customer Fraud Risk AI ของทาง Mastercard แล้ว นั่นคือ TSB ซึ่งค้นพบว่ามันมีประสิทธิภาพที่ดี โดยในช่วง 4 เดือนที่ผ่านมา ธนาคารกล่าวว่าสามารถตรวจจับ Fraud Detection ได้มากขึ้น 20% ซึ่ง Mastercard ประเมินว่าการป้องกัน Scam ไม่ให้ดำเนินการได้สำเร็จในช่วง 1 ปีนั้นอาจจะทำให้รักษาเงินได้ราว 127 ล้านดอลลาร์สหรัฐถ้าหากมีการปรับใช้ในทุก ๆ ธนาคารของสหราชอาณาจักร
เรียกว่าเรื่อง Security นั้นเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องพึงระวังอย่างสม่ำเสมอแม้ว่าจะมีเครื่องมือ AI มาช่วยปกป้องในอีกขั้นหนึ่งแล้วก็ตาม เพราะรูปแบบการหลอกลวงก็จะยังคงมีวิวัฒนาการไปเป็นแบบใหม่ ๆ ได้อีกเช่นกัน
ที่มา: https://siliconangle.com/2023/07/06/mastercard-launches-new-ai-real-time-anti-fraud-tool-uk/