Microsoft เปิดตัว Bing Chat Enterprise แชตบอตสำหรับองค์กร มุ่งเน้นการใช้งานเพื่อธุรกิจ ปกป้องความเป็นส่วนตัวและการควบคุมกำกับดูแลข้อมูล
Microsoft เล็งเห็นว่า หลาย ๆ บริษัทต่างมีความกังวลในการนำแชตบอตมาใช้งานในองค์กร เนื่องจากเกรงว่าข้อมูลความลับภายในองค์กรจะรั่วไหล รวมถึงการนำข้อมูลองค์กรไปใช้เทรนโมเดล AI โดยไม่ได้รับอนุญาต จนทำให้องค์กรใหญ่ ๆ อย่าง Apple ออกคำสั่งภายในบริษัทห้ามมิให้ใช้เครื่องมืออย่าง ChatGPT ของ OpenAI และ Copilot
แต่ด้วยฟีเจอร์พิเศษของ Bing Chat Enterprise ในด้านการปกป้องข้อมูล ทำให้ข้อมูลการสนทนาไม่ได้รับการบันทึกและ Microsoft ไม่สามารถเข้าดูข้อมูลพนักงานหรือข้อมูลธุรกิจได้ และไม่สามารถนำข้อมูลเหล่านั้นไปฝึกโมเดล AI ต่อได้
นอกจากฟีเจอร์การกำกับดูแลข้อมูลแล้ว Bing Chat Enterprise สามารถทำงานได้เหมือนกับ Bing Chat ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถามแสดงผลเป็นข้อความ กราฟ แผนภูมิ และภาพ เช่น ป้อนคำสั่งให้ Bing Chat Enterprise ร่างข้อความสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือเปรียบเทียบสินค้าคู่แข่ง รวมถึงป้อนคำสั่งที่มีข้อมูลละเอียดอ่อน อย่างรายละเอียดสินค้าและราคาได้
ในเร็ว ๆ นี้ Bing Chat Enterprise จะมีฟีเจอร์ใหม่เสริมเข้ามาด้วยชื่อว่า Visual Search ที่ช่วยให้แชตบอตสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับภาพที่อัปโหลดขึ้นไปได้ ซึ่งฟีเจอร์ Visual Search เริ่มเปิดให้ใช้งานบน Bing Chat ผ่านมือถือและเว็บแล้ว
Bing Chat Enterprise เปิดให้ใช้งานในรูปแบบ Preview แล้ววันนี้ โดยสามารถเปิดใช้งานได้อัตโนมัติเมื่อพนักงานล็อกอินเข้าใช้งาน Bing ด้วยบัญชี Microsoft ที่ผูกกับองค์กร