Google เปิดตัว Bot-in-a-Box สร้างแชตบอต ไม่ต้องเขียนโค้ด ตอบโจทย์ธุรกิจ

Google เปิดตัวเครื่องมือเพื่อธุรกิจใหม่ชื่อว่า Bot-in-a-Box ฟีเจอร์ใหม่บน Business Messages บริการโต้ตอบสนทนาระบบ AI จาก Google ที่ช่วยให้องค์กรเชื่อมโยงกับผู้คนผ่าน Google Search, Google Maps หรือช่องทางธุรกิจของตนเองได้

[Guest Post]’แอพพลิแคด’ลุย 3D Virtual Solution ธุรกิจแห่งอนาคต“ โลกเสมือนจริง” ที่กลายเป็น “โลกสมจริง”

ดร.อิสระ อัคราพิทักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท แอพพลิแคด จำกัด (มหาชน) หรือ APP ผู้จัดจำหน่ายโซลูชัน ด้านการออกแบบอย่างครบวงจร ทั้งซอฟต์แวร์การออกแบบด้านอุตสาหกรรม และด้านสถาปัตยกรรมและการก่อสร้าง ตลอดจนเทคโนโลยีการพิมพ์ 3 มิติ และการให้บริการต่างๆ ที่เกี่ยวเนื่อง เปิดเผยว่า ขณะนี้บริษัทเดินหน้าสร้างสรรค์รูปแบบการให้บริการใหม่ AppliCAD as a Service เพื่อตอบสนองลูกค้าและการทำงานแบบดิจิทัลในยุค New normal นี้ อย่าง 3D Virtual Solution ซึ่งเป็นเทคโนโลยีสร้างโลกเสมือนจริง มุ่งตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่ม Showroom, Industrial และ Event หรือ Exhibition…

อ้าว!​ ออกเสียงผิดมาตลอด?​ ให้​ Google สอนได้นะ

เคยเป็นไหมคะ เวลาไปเจอคำ ๆ หนึ่ง แล้วเราไม่แน่ใจว่าคำ ๆ นั้นออกเสียงอย่างไร (หรือบางทีเราก็มั่นใจไปเองว่าเราอ่านออกเสียงถูก)  เหตุการณ์แบบนั้นก็เกิดกับแอดมินเหมือนกันค่ะ พอดีว่าแอดมินไปอ่านเจอข่าวหนึ่งที่มีชื่อยี่ห้อรถแบรนด์ดังเขียนทับศัพท์เป็นภาษาไทย แล้วเกิดข้อสงสัยว่า เขาออกเสียงแบบนั้นหรอ? นี่เราอ่านผิดมาตลอดเลยหรอ? แล้วแบบนี้เราจะไปถามใครได้ล่ะคะนอกจาก Google (ฮา) แอดมินเลยไปพิมพ์ค้นหาใน Google ก็พบกับคำตอบค่ะ ทว่าสิ่งที่น่าสนใจไม่ใช่แค่คำตอบว่าคำนั้นออกเสียงอย่างไร แต่เป็นการค้นพบฟีเจอร์ใหม่ของ Google ด้วย (ที่มีมาตั้งแต่ปี 2019 นี่แอดมินไปอยู่ที่ไหนมา -_-) เลยอยากขอแชร์ให้คุณผู้อ่านได้ลองเข้าไปเล่นกันค่ะ

[Guest Post] กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เปิดช่องทางบริการใหม่ ตอบโจทย์ทันใจ ผ่านแชทบอท Facebook Messenger

กรุงศรี คอนซูมเมอร์ เปิดช่องทางบริการใหม่ ตอบโจทย์ทันใจ ตรวจสอบข้อมูลบัญชีบัตรเครดิตด้วยตนเองผ่านแชทบอท Facebook Messenger

ไร้เน็ตก็หมดกังวล… Apple Siri ใช้งานผ่านระบบรู้จำเสียงบนเครื่องได้แล้ว

Siri ผู้ช่วยเสียงดิจิทัลจากค่าย Apple จะสามารถประมวลผลคำสั่งเสียงบนอุปกรณ์ได้แบบตั้งค่าเริ่มต้นใน iOS 15 ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และจะทำให้ Siri ตอบสนองได้เร็วขึ้น

Google I/O Adventure งานประชุมออนไลน์ที่มากกว่าแค่การประชุม

ภารกิจหนึ่งของ Google ในปี 2564 นี้ คือ การทำให้งาน I/O เป็นมากกว่างานประชุมนักพัฒนาทางออนไลน์ผ่านวิดีโอไลฟ์สตรีม และภารกิจที่ว่านั้นก็กลายมาเป็น ประสบการณ์งานอีเวนท์ออนไลน์ (virtual event experience) ภายใต้ชื่อว่า I/O Adventure

‘Project CHIP’ โปรเจคสมาร์ทโฮมจากความร่วมมือยักษ์ใหญ่อย่าง Google และ Amazon รีแบรนด์ใหม่เป็น ‘Matter’

สองปีที่แล้ว Google, Apple, Amazon, Samsung และบริษัทอื่นอีกกว่าร้อยรายได้ร่วมกันสร้างมาตรฐานใหม่สำหรับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมภายใต้ชื่อว่า Project Connected Home over IP หรือ Project CHIP แต่วานนี้แนวคิดดังกล่าวได้เปลี่ยนชื่อใหม่เป็น “Matter” พร้อมเครื่องหมายรับรองผลิตภัณฑ์

Google เปิดตัว Agent Assist for Chat ผู้ช่วยตอบแชทระบบ AI

งานแชทออนไลน์กลายมาเป็นอีกวิธีหนึ่งที่ธุรกิจนำมาใช้เพื่อให้บริการลูกค้า แต่จะดีกว่าหรือไม่ถ้านำ AI มาใช้ตอบแชทแทนการจ้างพนักงานมาคอยตอบคำถามลูกค้าในเรื่องซ้ำ ๆ เดิม ๆ ?

Google Assistant ฝึก AI อ่านออกเสียงชื่อถูกต้อง พ่วงความสามารถเข้าใจบริบทมากขึ้น

Google พยายามอย่างต่อเนื่องในการทำให้ Google Assistant เป็นผู้ช่วยที่เข้าใจทุกอย่างที่ผู้ใช้งานพูด โดยลดช่องว่างด้านภาษา แม้ว่าหลาย ๆ ครั้งภาษาพูดอาจเข้าใจยากเพราะขึ้นอยู่กับบริบทและแตกต่างออกไปตามผู้ใช้งาน อย่างเช่นชื่อที่สะกดและออกเสียงไม่ตรงกันก็ทำให้เกิดความซับซ้อนยิ่งขึ้น Google จึงได้พัฒนา AI ให้รู้จักการออกเสียงชื่อต่าง ๆ ให้ถูกต้อง พร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ที่ทำให้การสนทนาไหลลื่นขึ้น

Salesforce เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ของ Service Cloud เสริมระบบอัตโนมัติและการทำงานร่วมกันทางไกล

Salesforce เปิดตัว Service Cloud รุ่นใหม่ที่มีการพัฒนา Cloud Voice และ Einstein Bots โดยฟีเจอร์และผลิตภัณฑ์ดังกล่าวมุ่งรับมือกับความเป็นจริงที่เกิดจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19