[ดาวน์โหลดฟรี] Microsoft x LinkedIn ออกรายงาน 2024 Work Trend Index Annual Report เผยสถานะ AI ในที่ทำงาน

0

ท่ามกลางความนิยมใช้งาน AI ในที่ทำงานที่เพิ่มสูงขึ้นเป็นประวัติการณ์ในหลาย ๆ บริษัททั่วโลก Microsoft และ LinkedIn ได้เผยข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องกับ AI at Work สำหรับผู้นำและพนักงาน ในรายงาน 2024 Work Trend Index Annual Report ชี้ 75% ของพนักงานใช้ AI ในการทำงานแล้ว

Image credit: Microsoft & LinkedIn

Microsoft ได้จัดทำรายงาน Work Trend Index Annual Report เป็นปีที่ 4 แล้ว ซึ่งในปีนี้ถือเป็นครั้งแรกที่ Microsoft ร่วมศึกษากับ LinkedIn เพื่อให้ได้ภาพรวมที่ครอบคลุมทั้งการพลิกโฉมการทำงานด้วย AI และตลาดแรงงานในภาพกว้าง

Microsoft และ LinkedIn ได้สำรวจความคิดเห็นจาก 31,000 คน ใน 31 ประเทศ วิเคราะห์แนวโน้มด้านแรงงานและการจ้างงานจาก LinkedIn ตลอดจนศึกษา Productivity บน Microsoft 365 หลายล้านล้านรายการ และดำเนินการวิจัยร่วมกับลูกค้า Fortune 500 

รายงานดังกล่าวมีประเด็นที่น่าสนใจ ดังนี้

1. พนักงานต้องการใช้ AI มาช่วยทำงาน ไม่ต้องรอให้บริษัทพร้อมก่อน

  • พนักงาน 75% ทั่วโลกใช้ AI ในการทำงาน
Image credit: Microsoft & LinkedIn
  • ผู้ใช้ AI 78% นำ AI ของตัวเองมาใช้ทำงาน เกิดเป็นคำว่า BYOAI ที่ย่อมาจาก Bring Your Own AI
Image credit: Microsoft & LinkedIn
  • แม้ผู้นำ 79% เชื่อว่า บริษัทของตนจำเป็นต้องใช้ AI เพื่อความได้เปรียบทางการแข่งขัน แต่ผู้นำ 60% กังวลว่า ความเป็นผู้นำในองค์กรขาดการวางแผนและวิสัยทัศน์ในการรับนำ AI มาใช้

2. ในมุมของพนักงานนั้น AI ช่วยยกระดับทักษะและทลายข้อจำกัดด้านการเติบโตในสายอาชีพ

  • พนักงานต่างมองเห็นโอกาสการเปลี่ยนงาน และยอมที่จะพัฒนาทักษะด้าน AI เพิ่มขึ้น
  • ผู้นำ 66% จะไม่จ้างคนที่ไม่มีทักษะ AI
  • ผู้นำ 71% ระบุว่า ถ้าให้เลือกระหว่างพนักงานที่มีประสบการณ์น้อยแต่ใช้ AI เป็น กับพนักงานที่มีประสบการณ์แต่ใช้ AI ไม่เป็น เขาจะเลือกจ้างพนักงานแบบแรกมากกว่า
  • มีการเพิ่มทักษะการใช้ Copilot และ ChatGPT ลงในโปรไฟล์ LinkedIn เพิ่มขึ้นถึง 142 เท่า เมื่อปีที่แล้ว
Image credit: Microsoft & LinkedIn

3. AI Power User มาแรง ใช้ AI เป็นประจำ

  • พนักงานที่ใช้ AI เป็นประจำ (AI Power users) ระบุว่า AI ช่วยให้พวกเขาประหยัดเวลาได้มากกว่า 30 นาทีต่อวัน
  • AI Power users มักจะทดลองใช้ AI เป็นประจำ และใช้หลายครั้งต่อสัปดาห์
  • AI Power users ระบุว่า AI ช่วยกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ (92%) และช่วยให้โฟกัสกับงานสำคัญ ๆ ได้ (93%)
  • AI ช่วยให้พนักงานรู้สึกมีแรงจูงใจ (91%) และมีความสุขกับการทำงานมากขึ้น (91%)
Image credit: Microsoft & LinkedIn
Image credit: Microsoft & LinkedIn

ผู้ที่สนใจอ่านรายงาน 2024 Work Trend Index Annual Report ฉบับเต็ม สามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่

ที่มา: Microsoft