หนึ่งในอาชีพที่ได้รับการพูดถึงในหน้าสื่อโซเชียลบ่อยครั้ง คืออาชีพ User Experience Designer ซึ่งเป็นอาชีพสมัยใหม่ที่ใช้ทักษะผสมผสานระหว่างศิลปะและวิทยาการเทคโนโลยี ในวันนี้ทีมงานขอแนะนำคอร์สเรียนฟรีๆจาก IBM ที่จะมาช่วยปูพื้นฐานด้าน User Experience Design ให้แบบฟรีๆภายใน 12 ชั่วโมง มาอ่านรายละเอียดกันได้เลย
User Experience Design Fundamentals สอนพื้นฐาน UX ใน 12 ชั่วโมง เรียนจบรับใบประกาศไปเลย
การสร้างสรรค์ประสบการณ์ในการใช้งานหรือเข้ารับบริการนั้นเป็นแนวคิดที่ธุรกิจยุคใหม่ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับประสบการณ์ใช้งานผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นหน้าเว็บไซต์ บนแอปพลิเคชัน หรือการสร้างขั้นตอนดำเนินการอะไรบางอย่าง ในคอร์สเรียนนี้ ผู้เรียนจะได้เรียนรู้ตั้งแต่พื้นฐานในการออกแบบ User Experience การทำวิจัยสำรวจ เริ่มออกแบบ ทดสอบ ไปจนถึงการทำงานในโปรเจกต์ด้าน UX ร่วมกับคนอื่นๆ
การสอนนั้นจะแบ่งออกเป็น 7 หัวข้อหลักผ่านเว็บไซต์ E-learning โดยจะเป็นการเรียนรู้ผ่านการอ่านและทำความเข้าใจในแต่ละหัวข้อเป็นหลัก มีวิดีโอในบางส่วน สามารถกลับเข้ามาเปิดอ่านและทบทวนได้ทุกที่ทุกเวลาขึ้นอยู่กับการจัดการของแต่ละคน หลังจากที่เรียนจบแต่ละหัวข้อก็จะปิดท้ายด้วยคำถามทดสอบความรู้สั้นๆ และหากผ่านทั้งหมดแล้วก็สามารถรับ Digital Credentials หรือใบประกาศนียบัตรดิจิทัลได้ทันทีผ่านแพลตฟอร์ม Credly
หลังจากที่ผู้เขียนได้ทดลองเรียนไปประมาณหนึ่งแล้ว ขอรีวิวคอร์สเรียนดังกล่าวคร่าวๆ ดังนี้
คอร์สนี้เหมาะกับใคร
- ผู้ที่สนใจใน UX ต้องการทักษะเพิ่ม หรือต้องการเปลี่ยนสายงาน โดยตัวคอร์สจะมีเนื้อหามุ่งเน้นไปที่การนำความรู้ไปประยุกต์กับการทำงานจริง
- คนที่ไม่มีความรู้ด้าน User Experience Design มาก่อนสามารถเรียนได้ แต่ควรมีความรู้พื้นฐานด้านซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี และการออกแบบ(เชิงศิลปะ)เบื้องต้น
- ผู้ที่กระตือรือร้นในการหาความรู้เพิ่มเติมด้วยตัวเอง เนื่องจากเนื้อหาในหลายส่วนเป็นการสรุปภาพรวมเพื่อให้ไอเดียซึ่งผู้เรียนควรนำไปใช้ค้นคว้าหาความรู้ต่อด้วยตัวเองเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น
ข้อดี
- แบ่งเนื้อหาออกเป็นหัวข้อและหัวข้อย่อย สามารถจัดเวลาเรียนได้ง่ายตามต้องการ ทั้งคอร์สไม่ยาวมาก
- เนื้อหาเขียนอย่างรวบรัด ตรงประเด็น ระบุก่อนเริ่มเนื้อหาเสมอว่าต้องมีความรู้อะไรบ้างในการเรียนบทนั้นๆ มีสรุปเนื้อหาที่สำคัญท้ายบท
- เนื้อหาครอบคลุมในหลายๆด้านของ User Experience Design สามารถไปศึกษาค้นคว้าต่อได้ง่าย
- ฟรี ไม่จำกัดเวลาเรียน
ข้อด้อย
- เนื้อหาส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบ E-learning แบบอ่าน หลายคนอาจชินกับการสอนผ่านวิดีโอมากกว่า
- เนื้อหามุ่งเน้นไปที่การปรับใช้ในที่ทำงาน จึงมีรายละเอียดเชิงปฏิบัติมากกว่าเชิงทฤษฎี
โดยรวมแล้วนับว่าคอร์สนี้เป็นบทเรียนพื้นฐานอย่างกว้างๆสำหรับทักษะ User Experience Design หากต้องการทำเป็นอาชีพย่อมต้องศึกษาต่อยอดต่อไป เหมาะกับผู้อยู่ในระยะเริ่มต้นศึกษาด้าน UX และในตัวอาชีพ UX Designer
สมัครเรียนได้ฟรีที่ User Experience Design Fundamentals
รู้จัก IBM SkillsBuild
IBM SkillsBuild นั้นเป็นเว็บไซต์สำหรับหลักสูตรการเสริมทักษะต่างๆจาก IBM โดยบางทักษะนั้นเปิดให้บุคคลทั่วไปได้สมัครและร่วมเรียนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายผ่านช่องทางออนไลน์ และเมื่อเรียนจบคอร์สก็สามารถรับเหรียญตรา (Badge) ผ่านทางเว็บไซต์ Credly ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแสดง Digital Credentials หรือใบประกาศทักษะต่างๆที่เราได้รับมานั่นเอง
อย่างไรก็ตาม หลักสูตรบนเว็บไซต์นี้จะสอนเป็นภาษาอังกฤษเป็นส่วนใหญ่ ฉะนั้นอย่าลืมคำนวณเวลาในกรณีที่ต้องใช้เวลากับบทเรียนมากขึ้นด้วย