หลังจากที่ YouTube ปล่อยตัวโปรแกรมเพื่อกำจัดเนื้อหาวีดีโอที่มีเนื้อหารุนแรงมาเป็นเวลา 4 เดือน YouTube ได้เปิดเผยว่าตัวโปรแกรมดังกล่าวทำงานได้อย่างเป็นที่น่าพอใจ ด้วยเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่อง หรือ Machine Learning นี้เอง
เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา YouTube ได้ชี้แจง 4 ขั้นตอนการรับมือกับวีดีโอเนื้อหาความรุนแรงจุดชนวนความเกลียดชังและเกี่ยวข้องกับการก่อการร้ายที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ โดย YouTube ให้คำมั่นว่าจะนำ Machine Learning มาใช้แก้ปัญหานี้ อีกทั้งยังสร้างโปรแกรมเพื่อรวบรวมความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจากที่อื่นมาทำให้มาตรการเข้มงวดขึ้น และเพื่อเป็นกระบอกเสียงที่จะต่อต้านการเกลียดชังและการใช้ความรุนแรงขั้นสุด
ล่าสุด YouTube พึ่งได้อัพเดตในบล็อกของบริษัทว่า ผลลัพธ์ที่ได้ดูเหมือนจะได้รับผลตอบแทนคุ้มกับความพยายามที่ทุ่มให้กับการลงทุนพัฒนา Machine Learning ดังกล่าวแล้ว
วิธีการเมื่อก่อน คือ ใช้ human flagging หรือใช้คนเป็นผู้ปักธงแจ้งเนื้อหาไม่เหมาะสม อีกทั้งใช้ทั้งคนและเทคโนโลยีช่วยตรวจสอบเนื้อหาที่มีความรุนแรง แต่เมื่อมีโปรแกรมเข้ามาช่วยตั้งแต่เดือนมิถุนายน ระบบจะเรียนรู้ที่จะปักธงเนื้อหาดังกล่าวเอง ซึ่งคนจะเป็นผู้ตรวจสอบในภายหลัง
จากสถิติในเดือนกันยายนที่ผ่านมา วีดีโอเนื้อหารุนแรงจำนวน 83% ที่ถูกลบออกล้วนเป็นวีดีโอที่ตัวโปรแกรมตรวจจับได้เอง โดยไม่มีการใช้คนเข้ามาปักธงเลย และทางทีมงานเองก็ยังคงตรวจสอบวีดีโอกว่าล้านคลิปอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มข้อมูลเข้าไปพัฒนาระบบ Machine Learning ให้ดีขึ้นต่อไป
