หลายท่านคงรู้จัก Acer ในฐานะแบรนด์คอมพิวเตอร์แลปท็อปชื่อดัง แต่รู้หรือไม่ว่าหนึ่งในธุรกิจของของ Acer นั้นคือ Acer Smart Solutions โซลูชันแบบ end-to-end ที่เกิดขึ้นมารองรับการเกิดของสังคมยุคดิจิทัลที่ทุกอย่างฉลาดขึ้น และเชื่อมต่อสื่อสารกันได้อย่างทั่วถึง ด้วยเทคโนโลยี IoT, Big Data และ AI
ในปี 2017 ที่ผ่านมานั้น Acer มีการเติบโตที่น่าสนใจด้วยอัตราการเติบโตร้อยละ 12 จากการเติบโตของหลายๆ segment ภายในบริษัท และหนึ่งในนั้นก็รวมไปถึงธุรกิจ Altos ซึ่งประกอบไปด้วยระบบการประมวลผลประสิทธิภาพสูง ระบบเรียนรู้ภาษาด้วยปัญญาประดิษฐ์ และเซิฟเวอร์ ซึ่งมีการเติบโตถึงร้อยละ 48 ในช่วงปีที่ผ่านมา และในปีนี้ Acer ก็เตรียมเดินหน้ากับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆที่จะเข้ามาตอบโจทย์ Smart City เมืองอัจฉริยะที่กำลังได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ
Smart City ไม่ใช่แค่เมือง
แนวคิดที่สำคัญของ Smart City คือการเชื่อมโยงทุกสิ่งอย่างเข้าด้วยกันเพื่อการจัดการและสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ดังนั้น Smart City แม้ส่วนใหญ่จะถูกพูดถึงในด้านโครงสร้างของเมือง แต่ก็ต้องมีส่วนอื่นๆมาประกอบเข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ ดงนั้น Acer จึงนำเสนอโซลูชัน Smart City ที่ประกอบไปด้วย 4 ส่วนใหญ่ๆ ได้แก่ Smart Living, Smart Mobility, Smart Economy, Smart People, และ Smart Government
Smart Living: เมืองอัจฉริยะเริ่มต้นที่บ้านอัจฉริยะ
สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการไลฟ์สไตล์ที่ฉลาดขึ้น Acer มีผลิตภัณฑ์ที่จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดการและดูแลสิ่งต่างๆภายในบ้านให้เป็นไปอย่างเรียบร้อยและมีประสิทธิภาพ เช่น ระบบ Air Monitor ที่จะช่วยดูแลคุณภาพของอากาศภายในบ้าน Smart Plug ที่ทำให้ผู้ใช้สามารถควบคุมการใช้งานของสวิตซ์ไฟต่างๆ หรือ Pawbo อุปกรณ์ที่ทำให้เจ้าของบ้านสามารถตามติดชีวิตสัตว์เลี้ยงตัวโปรดได้โดยสะดวก
Smart Mobility: การเดินทางที่ฉลาดขึ้น
เวลาและโอกาสที่ต้องเสียไปในการจัดการการเดินทางที่ไม่มีประสิทธิภาพนั้นเป็นอีกหนึ่งโจทย์ที่เทคโนโลยีพยายามจะเข้ามาแก้ไข โดย Acer ได้นำเสนอโซลูชัน Passenger Radar ที่ใช้การประมวลผล big data มาคาดการณ์ถึงพฤติกรรม จำนวน และปัญหาที่อาจเกิดขึ้นให้แก่ผู้ให้บริการขนส่งสาธารณะได้ไปใช้ประกอบการตัดสินใจในการดำเนินการ ระบบดังกล่าวนี้ใช้ข้อมูลของช่วงเวลา สถานที่ สภาพอากาศ และอื่นๆ ซึ่งมีการใช้จริงแล้วในระบบสำหรับค้นหาผู้โดยสารของรถแท็กซี่ในไต้หวัน
ในส่วนของรถยนต์ส่วนตัวนั้น Acer ก็ไม่พลาดโซลูชันคลาสสิกที่นำ IoT เข้ามาใช้จัดการที่จอดรถ Acer Smart Parking System นั้นเป็นระบบค้รหาและจองที่จอดที่ผู้ใช้สามารถมองเห็นถึงสถานะของที่จอดได้อย่าง real-time ผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ ปัจจุบันระบบดังกล่าวมีการใช้งานอยู่ในกว่าร้อยละ 70 ของที่จอดรถในกรุงไทเป
นอกไปจากโซลลูชันที่มีอยู่แล้ว Acer ยังมีแผนการในการเตรียมพร้อมรับมือกับเทคโนโลยีใหม่ๆที่จะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้ เช่น รถยนต์ไร้คนขับ หรือพาหนะรุ่นใหม่ๆอีกด้วย
Smart Economy: ธุรกิจยุคดิจิทัล
การทำธุรกิจโดยเฉพาะธุรกิจค้าปลีกนั้นมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ส่วนหนึ่งก็เป็นเพราะเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่มากมายมหาศาล ร้านค้าปลีกจำเป็นจะต้องดำเนินการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น มีลูกเล่นดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาใช้งานมากขึ้น และจับกลุ่มเป้าหมายให้ดียิ่งขึ้น เพื่อต่อสู้กับร้านค้าออนไลน์ที่รุกคืบเข้ามาทุกที และสำหรับ Acer นั้นก็มีผลิตภัณฑ์เช่น Electronic Shelf Label ที่เป็นป้ายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วและเชื่อมต่อกับสต็อกสินค้า Acer Being Signage ป้ายโฆษณาอัจริยะที่สามารถวิเคราะห์และวัดความสนใจของผู้ชมได้จากการประมวลผลข้อมูลใบหน้าผ่านคลาวด์ หรือแม้กระทั่ง Brew Bot หุ่นยนต์บาริสต้าที่ใช้เทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยให้การสร้างความประทับใจให้กับคอกาแฟ
Smart People: เมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยน คนก็ต้องก้าวตาม
ในยุคที่เทคโนโลยีอยู่รอบตัวเรามากมายเช่นทุกวันนี้ การใช้ให้เป็นอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอเสียแล้ว ความคิดสร้างสรรค์ การประยุกต์นำเทคโนโลยีมาใช้ และการลงมือปฏิบัตินั้นเป็นสามคุณลักษณะที่ประชากรยุคใหม่ควรจะต้องมีในยุคดิจิทัล Acer จึงออกโซลูชัน Cloud Professor ขึ้นมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถเรียนรู้ระบบการทำงานของเทคโนโลยี Internet of Things ทีละขั้นตอนตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงใช้งานจริงในชีวิตประจำวัน ซึ่งในปัจจุบันก็ได้มีการใช้งาน Cloud Professor นี้ในสถาบันการศึกษาต่างๆด้วย
Smart Government: โครงสร้างพื้นฐานคือใจความสำคัญ
เมื่อคนเปลี่ยน ธุรกิจเปลี่ยน หน่วยงานภาครัฐก็ย่อมต้องเปลี่ยนตามเช่นกัน การให้บริการโครงสร้างพื้นฐานต่างๆ และการเชื่อมโยงระบบเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ทั้งผู้ใช้งานและผู้ให้บริการนั้นก็เป็นอีกหนึ่งโจทย์ใหญ่ที่ทุกเมืองต้องรับมือในการพัฒนา Smart City โดย Acer มีโซลูชันเช่นระบบดูแลสาธารณูปโภคเช่น ไฟฟ้า หรือน้ำประปา ที่จะคอยตรวจสอบสถานะและแจ้งเตือนถึงปัญหาอย่างทันท่วงทีที่ได้มีการนำไปใช้งานร่วมกับระบบของการประปานครหลวงของไทยในปัจจุบัน
ตอบโจทย์ด้วยโซลูชันแบบ end-to-end
หนึ่งในจุดเด่นของโซลูชันของ Acer นั้นคือตัวระบบที่พร้อมใช้งานแบบ end-to-end กล่าวคือ Acer นั้นนำเสนอทั้งซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ ระบบประมวลผล เทคโนโลยีต่างๆ รวมไปถึงเครือข่าย LoRa Network ที่ทำให้ระบบของ Acer มีความยืดหยุ่น สามารถพลิกแพลงปรับแต่งให้สอดคล้องกับการใช้งานหลากหลายรูปแบบตามความต้องการ
ปัจจุบันโซลูชันของ Acer นั้นมีการใช้งานจริงในหลายประเทศ ทำให้ทางบริษัทมีประสบการณ์ในการออกแบบให้โซลูชันตอบสนองกับความต้องการที่แตกต่างกันได้อย่างดี และประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับองค์กรและรัฐบาลต่างๆนี้เองที่ทำให้การรุกเข้ามาในตลาด Smart City และ IoT ของไทยมีความน่าสนใจเป็นอย่างยิ่ง