[Guest Post] ก้าวสู่อนาคตแห่งการค้าปลีก: ค้นพบกุญแจสำคัญในการตอบสนองความต้องการเร่งด่วนสำหรับการสื่อสารในรูปแบบไร้การสัมผัสด้วย Omnichannel

ในขณะที่โลกยังคงเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค แบรนด์ต่าง ๆ กำลังดิ้นรนเพื่อมอบประสบการณ์ที่เน้นเทคโนโลยีดิจิตอลที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า โดยมักถูกกำหนดเป็นความผูกพันกับลูกค้าที่โดดเด่น ส่งผลโดยตรงกับผลลัพธ์ที่วัดผลได้ ลำดับแรก เมื่อพูดถึงการสร้างประสบการณ์ของลูกค้า (CX) และสิ่งที่ผู้บริโภคยุคดิจิตอลต้องการให้ความสำคัญในตอนนี้ คือการรู้ว่าผู้บริโภคกำลังมองหาอะไร เนื่องจากพฤติกรรมของนักช้อปยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ค้าปลีกต้องมอบประสบการณ์และบริการของตนเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของลูกค้า 

เห็นชัดทุกมุมก่อนซื้อ! eBay เปิดตัว eBay 3D true view โปรแกรมชมสินค้า 3 มิติ

eBay แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเปิดให้ชมสินค้าประเภทรองเท้าผ้าใบได้แบบ 360 องศาแล้วด้วยเครื่องมือชมสินค้า 3 มิติที่ชื่อว่า eBay 3D true view ซึ่งฟีเจอร์นี้จะเปิดให้ผู้ขายเพิ่มรูปภาพของสินค้าได้แบบอินเทอร์แอคทีฟ 

เช็กให้ชัวร์ว่าของแท้ก่อนถึงมือลูกค้า… eBay ซื้อ Sneaker Con บริการตรวจสอบรองเท้าผ้าใบแบรนด์ดัง

คนรักรองเท้าผ้าใบต้องถูกใจสิ่งนี้เมื่อ eBay ผู้นำด้าน E-Commerce ของโลกได้เข้าซื้อ Sneaker Con บริษัทผู้ให้บริการตรวจสอบยืนยันรองเท้าผ้าใบแบรนด์ดังว่า สินค้านั้นเป็นของแท้หรือไม่ ซึ่งดำเนินการอยู่ในอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา ออสเตรเลีย และเยอรมนี

[Guest Post] Buzzebees เดินหน้าปูพรม Loyalty Platform ประกาศครอบคลุมตลาดทุกเซ็กเมนต์ พร้อมเปิดตัวพันธมิตร ‘FERRARI’ และ ‘GAYSORN VILLAGE’

Buzzebees เดินหน้าปูพรม Loyalty Platform ประกาศครอบคลุมตลาดทุกเซ็กเมนต์เชื่อมโยงทุกไลฟ์สไตล์บนดิจิทัล เข้าถึงผู้ใช้งานกว่า 85 ล้านบัญชี พร้อมเปิดตัวพันธมิตรลักซ์ชัวรี่แบรนด์ ‘FERRARI’ และ ‘GAYSORN VILLAGE’

ขอเชิญเข้าร่วม Webinar Series “eCommerce Digital Transformation For Shopee, Lazada” 8 ธันวาคม นี้ ฟรี ผ่าน Microsoft Teams

Triple P & Microsoft ขอร่วมเป็นแรงขับเคลื่อนให้ธุรกิจ E-Commerce ของคุณพร้อมเติบโตและก้าวสู่ความเป็น 1 ในทุกๆ มิติ กับสัมมนาออนไลน์ Webinar Series หัวข้อ “eCommerce Digital Transformation For Shopee, Lazada” 8 ธันวาคม นี้ เวลา 14.00-15.00 น. ผ่าน Microsoft Teams พร้อมรับของที่ระลึกหลังจากลงทะเบียนเข้าร่วมงาน ฟรี!!

Google เปิดตัว Bot-in-a-Box สร้างแชตบอต ไม่ต้องเขียนโค้ด ตอบโจทย์ธุรกิจ

Google เปิดตัวเครื่องมือเพื่อธุรกิจใหม่ชื่อว่า Bot-in-a-Box ฟีเจอร์ใหม่บน Business Messages บริการโต้ตอบสนทนาระบบ AI จาก Google ที่ช่วยให้องค์กรเชื่อมโยงกับผู้คนผ่าน Google Search, Google Maps หรือช่องทางธุรกิจของตนเองได้

[Guest Post] บัตรสำหรับช้อปปิ้งออนไลน์ควรเป็นอย่างไร

แคสเปอร์สกี้แนะวิธีซื้อสินค้าออนไลน์ให้ปลอดภัยยิ่งขึ้นช่วงเทศกาล

[Guest Post] สยามพิวรรธน์ จับมือ Perx ผู้นำเทคโนโลยีระดับโลก มุ่งสร้าง “ระบบนิเวศดิจิทัล” พลิกโฉมค้าปลีกทั่วโลก เตรียมพร้อมสู่โลกเสมือนจริงด้วย Metaverse ในอนาคต

ร่วมกันพัฒนาสร้างสรรค์ประสบการณ์ค้าปลีกบนโลกดิจิทัล ที่จะเชื่อมร้านค้า คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อขยายฐานลูกค้าปัจจุบันที่ทรงพลังของสยามพิวรรธน์ให้กว้างไกลทั่วโลก  เดินหน้าบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าแบบบูรณาการ (Loyalty Program) ส่งเสริมให้เกิดการมีส่วนร่วม พร้อมเชื่อมประสบการณ์โลกออฟไลน์ – ออนไลน์แบบไร้รอยต่อ ที่จะยกระดับความพึงพอใจสูงสุด และครองความเป็นหนึ่งในใจลูกค้าทั้งชาวไทยและต่างชาติ สร้างความตื่นเต้นเร้าใจด้วยการบูรณาการเกมขั้นสูงบนแพลตฟอร์มเกมมิฟิเคชัน (Gamification) ที่ทำให้ทุกคนได้โลดแล่นไปกับประสบการณ์ในโลกดิจิทัลที่แตกต่าง เตรียมขยายศักยภาพการเชื่อมโลกจริงและโลกเสมือนจริงด้วย Metaverse ในอนาคต

[Guest Post] เซ็นทรัล รีเทล ปลื้ม คว้า 2 รางวัลชนะเลิศแห่งเอเชีย ตอกย้ำผู้นำด้านนวัตกรรม และองค์กรนายจ้างดีเด่น

เซ็นทรัล รีเทล ประกาศความสำเร็จอีกครั้งด้วยการคว้า 2 รางวัลใหญ่จากเวทีระดับเอเชีย ได้แก่ รางวัล Asia’s Best Employer Brand Awards 2021 สุดยอดรางวัลด้านทรัพยากรมนุษย์ และรางวัล 2021 IDC Future Enterprise Awards Thailand – รางวัลด้านนวัตกรรมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

Shopify จับมือ Microsoft กับ Oracle เชื่อมระบบ ERP กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับธุรกิจแห่งอนาคต Shopify ได้ประกาศเปิดตัว Global ERP Program โดยพาร์ตเนอร์ร่วมกับ Microsoft Dynamics 365 Business Central, Oracle Netsuite, Infor, Acumatica และ Brightpearl และจะเพิ่มบริษัทพาร์ตเนอร์เพิ่มเติมอีกในอนาคต