Google ได้เปิดเผยในบล็อกว่าได้ให้ความสามารถเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้ที่จะสร้าง payment ส่งเงินหรือขอเงินใน Google Pay ด้วยเสียงผ่าน Google Assistant บนมือถือในระบบปฏิบัติการ Android หรือ iOS ได้ในสหรัฐอเมริกา ส่วน Google Home นั้นจะสามารถทำได้ในลักษณะเดียวกันภายในอีกไม่กี่เดือนอันใกล้นี้
ฝั่งของ Apple ก่อนหน้านี้ได้เริ่มทำการชำระเงินแบบ P2P (person-to-person) ผ่าน Siri ในการเปิดตัว iOS 11 ที่ผ่านมา รวมถึงฝั่ง Amazon Alexa ก็จะสามารถทำการชำระเงินแบบ P2P ได้ภายในปีนี้เช่นกัน
เงินที่ถูกส่งผ่าน Google Assistant นั้นสามารถส่งให้ใครก็ได้ใน contact ของคุณเพื่อรับเงินนั้นถึงแม้ว่าผู้รับจะไม่ได้มี Google Pay ก็ตาม โดยผู้รับที่ไม่ได้มีบัญชี Google Pay นั้นจะได้รับคำแนะนำจาก Google Assistant ถึงขั้นตอนการสร้างบัญชี Google Pay ตอนที่พวกเขาได้ร้องขอในการรับเงินครั้งแรก และเมื่อ payment การรับส่งเงินเสร็จสิ้นผู้ใช้จะได้รับ notification บนแอปพลิเคชัน Google Pay ซึ่งขั้นตอนในการโอนเงินนั้นจะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น
เช่นเดียวกันกับ Google Pay บนโทรศัพท์มือถือ Android ระบบ Google Assistant สามารถส่งเงินได้ถึง 9,999 ดอลลาร์สหรัฐในการสร้าง payment แต่ละครั้ง
ถึงแม้ว่าการโอนเงินจะสามารถเริ่มต้นบน Google Assistant ได้ แต่ user experience ก็ยังไม่ได้ถึงกับเป็นการทำงานแบบ hands-free ทั้งหมด โดยผู้ใช้จะต้อง authorize ในแต่ละ payment ด้วยโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟนด้วยวิธีการสแกนลายนิ้วมือหรือกรอกพาสเวิร์ดเพื่อยืนยันตัวตน โดยบน Google Home ก็จะมีการยืนยันตัวตนในลักษณะเดียวกันเช่นกัน
ในการสร้าง payment เพื่อส่งเงิน เพียงแค่พูดว่าง Hey Google, send Charlotte $15 for lunch today” หรือ “Hey Google, request $20 from Sam for the show tonight.” ซึ่งผู้เขียนมองว่าหากรองรับภาษาไทยได้ในอนาคต การรับส่งเงินก็คงจะมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบไปเป็นอีกลักษณะหนึ่งแทนได้เลยทีเดียว
