ปี 2018 นับเป็นอีกหนึ่งปีที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ก้าวหน้าไปอย่างมากจนแทบเรียกได้ว่าไม่มีส่วนใดของชีวิตประจำวันที่มันยังไม่สัมผัสถึง แล้วในปี 2019 เล่า? เทคโนโลยีนี้จะเป็นอย่างไร ลองมาอ่านทรรศนะของ Dario Gil COO ฝ่าย AI และ Quantum Computing ของ IBM กัน
ศักยภาพของปัญญาประดิษฐ์นั้นมีล้นเหลือและมีประโยชน์ได้อย่างเหลือเชื่อ ซึ่งหากท่านคิดว่าเทคโนโลยีดังกล่าวอยู่ในทุกที่ในปีนี้แล้ว ปีหน้าที่กำลังจะมาถึงอาจทำให้ท่านเห็นว่านี่เป็นเพียงการเริ่มต้นเท่านั้น
Dario Gil เชื่อว่าในปี 2019 นั้นเทคโนโลยี AI จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น มีต้นทุนที่ต่ำลง และมีอัตราการใช้งานมากกว่าเดิม ซึ่ง IBM ก็จะเป็นหนึ่งในแรงผลักดันให้ธุรกิจสามารถเข้าถึง สร้าง และใช้งาน AI ได้อย่างทั่วถึงกันมากขึ้น
ดังนั้นในปีหน้า เราอาจสามารถคาดหวังได้ว่านอกจากที่ AI จะมีความแม่นยำแล้ว เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์นี้ยังจะมีความน่าเชื่อถือที่มากขึ้นอีกด้วย และเมื่อผู้คนเชื่อถือและใช้งาน AI กันมากขึ้น เราอาจจะได้พบการนำไปใช้งานในรูปแบบใหม่ๆที่คาดไม่ถึงมาก่อน
Gil ยังได้กล่าวต่อไปว่าความสามารถของ AI ที่เพิ่มขึ้นทุกวันจะทำให้มันกลายเป็นส่วนที่สำคัญเป็นอย่างยิ่งในการทำงาน เป็นต้นว่าหาก AI สามารถอ่านและทำความเข้าใจหนังสือหรือเอกสารได้ดี ก็จะเข้ามาเป็นกำลังสำคัญในการช่วยค้นหาข้อมูลอันเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินการขององค์กร
นอกจากนี้ Gil ยังได้ทำการเปรียบเทียบการพัฒนาของเทคโนโลยี AI ว่า “ก็เหมือนกับการปฏิวัติอุตสาหกรรม ตอนนั้นเราสร้างเครื่องจักรขึ้นเพื่อทำสิ่งที่เหนือไปกว่าความสามารถของกล้ามเนื้อเรา … ตอนนี้เราก็ได้มี[AI]เพื่อนที่จะช่วยเราขยายฐานความรู้ การให้เหตุผล และการตัดสินใจ”