Facebook เริ่มออกมาสร้างความเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องหลังจากในรอบปีที่ผ่านมามีเรื่องเอื้อฉาวออกมาในสังคมไม่น้อย โดยล่าสุดสำนักข่าว Fortune รายงานว่าบริษัทจะนำการสร้าง”ประโยชน์ทางสังคม”มาเป็นหนึ่งในเกณฑ์พิจารณาโบนัสพนักงาน
Mark Zuckerberg ได้กล่าวในการประชุมบริษัท ณ Menlo Park เมื่อวันอังคารที่ 5 ที่ผ่านมา ถึงการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างโบนัสให้สอดคล้องกับเป้าหมายใหม่ของเฟซบุ๊คที่เพิ่งแถลงออกมาในการรายงายรายได้ประจำไตรมาส ซึ่งเป้าหมายเหล่านี้ก็ได้แก่การรุดหน้าแก้ปัญหาทางสังคมใหญ่ๆที่บริษัทกำลังเผชิญ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ชีวิตของผู้ใช้ดีขึ้นและเป็นรากฐานต่อการพัฒนาต่อไปในอนาคต การสนับสนุนธุรกิจที่ทำธุรกิจโดยพึ่งพาบริการของเฟซบุ๊ค และการสื่อสารเกี่ยวกับเป้าหมายและบทบาทของเฟซบุ๊คที่มีต่อโลก
เดิมโบนัสของพนักงาน Facebook นั้นถูกพิจารณาด้วยปัจจัย 4 ส่วน ได้แก่ รายรับที่พึงมี เป้าหมายสำหรับโบนัยรายบุคคล ผลงานรายบุคคล และผลงานของบริษัทโดยรวม ซึ่งนับแต่นี้ไปในหัวข้อผลงานของบริษัทโดยรวมจะมุ่งเป้าไปที่การสร้างประโยชน์ให้สังคมมากขึ้น
โฆษกของ Facebook กล่าวว่าในระยะเวลาสองปีที่ผ่านมา เฟซบุ๊คได้เปลี่ยนแปลงการดำเนินการโดยสิ้นเชิง โดยได้ออกแบบให้การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวสร้างแรงจูงใจให้พนักงานร่วมเดินหน้าแก้ปัญหาทางสังคมที่อินเทอร์เน็ตและบริษัทกำลังเผชิญหน้าอยู่
Mike Schroepfer – CTO ของ Facebook ยอมรับในการให้สัมภาษณ์กับ Fortune ว่าการสร้างประโยชน์ทางสังคมนั้นยังไม่สามารถถูกวัดออกมาเป็นตัวเลขได้โดยง่าย แต่เฟซบุ๊คก็ได้มีการสร้าง Metrics ใหม่ๆออกมาเพื่อตอบสนองต่อเป้าหมายนี้ เช่น จำนวนข่าวลวงที่พวกเขาลบออกจากระบบในแต่ละวัน