SnapLogic ได้ออกมาเผยถึงผลการศึกษาล่าสุดในประเด็นเรื่องจริยธรรมและความรับผิดชอบของการพัฒนา AI ต่อเหล่า IT Decision Maker หรือ ITDM และพบว่าเหล่าผู้นำทางด้าน IT เหล่านี้ต้องการให้โครงการด้าน AI มีจริยธรรมและความรับผิดชอบที่สูงขึ้นกว่านี้

การวิจัยครั้งนี้ดำเนินการโดย Vanson Bourne ภายใต้การสนับสนุนของ SnapLogic โดยการศึกษาครั้งนี้ได้ทำการสำรวจ ITDM จากบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คนในสหรัฐอเมริกาและภายในสหราชาณาจักรจำนวน 300 คน และมีผลการศึกษาที่น่าสนใจดังนี้
- 94% ของผู้ถูกสำรวจระบุว่าต้องการให้การพัฒนา AI ในธุรกิจองค์กรนั้นให้ความสำคัญกับประเด็นด้านจริยธรรมและความรับผิดชอบมากกว่านี้
- 87% ของผู้ถูกสำรวจเชื่อว่าการพัฒนา AI นั้นควรอยู่ภายใต้การกฎหมาย เพื่อให้มั่นใจว่าโครงการนั้น จะตอบสนองได้กับทั้งภาคธุรกิจ, ภาครัฐ และภาคประชาชนร่วมกันได้ โดย 32% เห็นว่ากฎหมายนี้ควรถูกร่างโดยการผสานกันระหว่างภาครัฐและภาคอุตสาหกรรม ในขณะที่ 25% นั้นเห็นว่าควรจะมีหน่วยงานกลางในภาคอุตสาหกรรมร่วมกันร่างกฎหมายเท่านั้น
- 53% ของผู้ถูกสำรวจเห็นว่าองค์กรที่พัฒนา AI นั้นๆ ควรจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในการควบคุมให้การพัฒนา AI นั้นๆ เป็นไปอย่างมีจริยธรรมและความรับผิดชอบ ไม่ว่าจะเป็นภาคธุรกิจหรือการศึกษาก็ตาม ในขณะที่ 17% ของผู้ถูกสำรวจเห็นว่าบุคคลผู้ที่พัฒนา AI นั้นๆ ควรเป็นผู้รับผิดชอบมากกว่า โดยผู้ถูกสำรวจจากสหรัฐอเมริกาเชื่อในแนวทางหลังนี้ถึง 21% ในขณะที่ผู้ถูกสำรวจจากสหราชอาณาจักรเห็นด้วยเพียง 9%
- 16% ของผู้ถูกสำรวจเห็นว่าควรจะมีหน่วยงานกลางที่ประกอบไปด้วยหลายภาคส่วนรว่มกันวางระเบียบและตรวจสอบ AI ให้ถูกพัฒนาอย่างมีจริยธรรมและความรับผิดชอบ ในขณะที่ 11% นั้นเชื่อว่าการควบคุมตรวจสอบเหล่านี้ควรเป็นหน้าที่ของภาครัฐ
- 50% ของผู้ถูกสำรวจเห็นว่าหากมีแนวทางและข้อกำหนดกลางมาให้ปฏิบัติตาม เหล่าผู้พัฒนา AI ก็ยินดีที่จะนำหลักการเหล่านั้นมาปฏิบัติ ในขณะที่ 55% ยังเชื่อว่าหน่วยงานที่วางแนวทางนี้จะช่วยให้เกิดความร่วมมือระหว่างหลากหลายองค์กรในการพัฒนา AI ด้วย
- สำหรับผู้ที่ไม่เห็นด้วยกับการมีกฎหมายควบคุมการพัฒนา AI นี้ก็มีสาเหตุมาจากความเชื่อที่ว่ากฎหมายจะทำให้การพัฒนา AI นั้นเป็นไปอย่างเชื่องช้าลง และเห็นว่าการพัฒนา AI นั้นเป็นเรื่องของแต่ละธุรกิจที่จะต้องจัดการควบคุมกันเอง
Gaurav Dhillon ผู้ดำรงตำแหน่ง CEO แห่ง SnapLogic ได้ให้ความเห็นว่าปัจจุบันนี้ AI ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจและสังคมไปแล้ว และ AI ก็เติบโตอย่างรวดเร็วมาก ซึ่งก็ทำให้มีความเสี่ยงในการพัฒนา AI ไปใช้ในทางที่ผิดได้ ดังนั้นประเด็นด้าน Data Quality, Security, Privacy จึงกลายเป็นเรื่องสำคัญ และการกฎหมายเองก็มีประโยชน์ในการควบคุมประเด็นเหล่านี้ ซึ่งการพูดคุยในประเด็นด้านกฎหมายเพื่อควบคุม AI นั้นก็ยังคงเป็นสิ่งทีต้องดำเนินกันต่อไป
Infographic ของงานวิจัยครั้งนี้สามารถดูได้ที่ https://www.snaplogic.com/resources/infographics/the-ai-ethics-deficit
SnapLogic คือผู้พัฒนาเทคโนโลยีทางด้าน Intelligent Integration Platform ที่จะช่วยให้ทำการเชื่อมต่อ Application, Internet of Things (IoT) และ Data เป็นไปได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น ผู้ที่สนใจโซลูชันของ SnapLogic สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.snaplogic.com/
ที่มา: https://www.snaplogic.com/press-releases/ai-ethics-deficit