adptadmin
145 Articles0 Comments

Zendesk แจกฟรี Whitepaper สรุป Best Practice ด้าน Customer Experience จากการสำรวจธุรกิจกว่า 45,000 แห่ง

แนวโน้มด้านการปรับปรุง Customer Experience ให้ดีขึ้นอยู่อย่างต่อเนื่องนั้นถือว่าเป็นกระแสที่กำลังมาแรงในเหล่าธุรกิจต่างๆ เพื่อครองใจฐานลูกค้าเดิมและเอาชนะใจลูกค้ากลุ่มใหม่ให้ได้ Zendesk ในฐานะของผู้ที…

สร้างระบบ IT Help Desk ง่ายๆ ราคาประหยัดสำหรับองค์กรทุกขนาด ด้วย Zendesk

ด้วยความสำคัญของเทคโนโลยีที่มีต่อการทำธุรกิจมากขึ้นเรื่อย แผนก IT Support ขององค์กรก็เปรียบเสมือนกับเป็นน้ำมันหล่อลื่นที่จะช่วยให้การทำงานของทุกๆ แผนกในองค์กรนั้นเป็นไปได้อย่างต่อเนื่องและไม่ติดขัด แน…

Zendesk แจกฟรี Whitepaper สรุปแนวโน้มการทำ Omnichannel Customer Service

สำหรับเหล่าธุรกิจบริการ และผู้ที่ทำงานด้านการดูแลลูกค้าหรือการตลาด ทาง Zendesk ได้จัดทำ Whitepaper เพื่อสรุปแนวโน้มด้านความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนไปต่อการให้บริการของภาคธุรกิจ และแนวทางการนำ Omniha…

Adobe ประกาศเข้าซื้อกิจการ Marketo ที่มูลค่า 152,000 ล้านบาท

เมื่อสัปดาห์ก่อนทาง Adobe ได้ออกมาประกาศถึงการตกลงเข้าซื้อกิจการของ Marketo ผู้พัฒนา Cloud Platform สำหรับ B2B Marketing Engagement โดยเฉพาะที่มูลค่าสูงถึง 4,750 ล้านเหรียญ หรือราวๆ 152,000 ล้านบาท…

Microsoft, SAP, Adobe ร่วมตั้ง Open Data Initiative ผลักดันให้ Business App วิเคราะห์ข้อมูลข้ามระบบได้

ในงาน Microsoft Ignite ทาง Microsoft, SAP และ Adobe ได้ออกมาประกาศความร่วมมือในการก่อตั้ง Open Data Initiative เพื่อผลักดันให้การจัดเก็บข้อมูลใน Business Application ต่างๆ นั้นมีความเป็นมาตรฐาน และสาม…

เชิญร่วมสัมมนาฟรี Business Success Through Digital Transformation 2018 with Dell EMC 22-23 กันยายน 2018

สำหรับผู้ที่สนใจอัปเดตแนวโน้มด้านการทำ Digital Transformation ในปี 2018 ที่ผ่านมานี้ ทาง Dell EMC ได้จัดงานสัมมนาฟรี Business Success Through Digital Transformation 2018 with Dell EMC เพื่อเล่าถึงการท…

Google เปิดคอร์สออนไลน์ Google Analytics for Power Users ให้เรียนฟรี

Google ได้ออกมาเปิดคอร์สออนไลน์ฟรีใหม่ล่าสุด Google Analytics for Power Users ภายใต้ Analytics Academy เพื่อให้เหล่าผู้ดูแลเว็บไซต์ได้เรียนรู้เทคนิคเชิงลึกในการใช้งาน Google Analytics กันได้ฟรีๆ โดยเน…

Microsoft ประกาศรองรับภาษา Python ใน Power BI แล้ว อนาคตอาจรองรับ Python ใน Excel ตามมา

ในอัปเดตของเดือนสิงหาคม 2018 ที่ผ่านมา ทาง Microsoft ได้เสริมความสามารถในการรองรับภาษา Python ให้กับ Microsoft Power BI Desktop ในแบบ Feature Preview แล้ว ทำให้เหล่านักวิเคราะห์ข้อมูสามารถนำ Script ภา…

Sponsored Webinar: ความสำเร็จในการทำ Digital Transformation ของ Scoot Airlines โดย Oracle NetSuite

Oracle NetSuite ขอเรียนเชิญเหล่าองค์กรที่กำลังวางแผนทำ Digital Transformation เข้าร่วม Webinar ในหัวข้อเรื่อง “ความสำเร็จในการทำ Digital Transformation ของ Scoot Airlines โดย Oracle NetSuiteR…