Google Maps คาดการณ์ได้ว่าขนส่งสาธารณะจะแออัดแค่ไหน

Google ได้ประกาศเปิดตัวระบบคาดการณ์ความแออัดในระบบขนส่งมวลชนบน Google Maps ซึ่งผู้ใช้งานสามารถรู้ได้ล่วงหน้าว่ารถโดยสารประจำทาง รถไฟ หรือรถใต้ดิน จะมีผู้ใช้บริการหนาแน่นแค่ไหนก่อนออกเดินทาง

Google อาศัยข้อมูลจากเที่ยวการเดินทางรอบก่อนๆ โดย Google ใช้เวลาหลายเดือนคอยสอบถามผู้ใช้งาน Google Maps ให้แจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับระดับความแออัดของเที่ยวการเดินทางนั้นๆ หลังจากที่เสร็จสิ้นการเดินทาง จะปรากฏสี่ตัวเลือกให้แก่ผู้เดินทาง ได้แก่ มีที่นั่งว่างเยอะ แทบไม่มีที่นั่ง พอมีที่ยืน และที่ยืนเบียดๆ กัน

https://twitter.com/jeremyhfisher/status/1026219575531200512

จนถึงตอนนี้ บริษัทได้รวบรวมข้อมูลเพียงพอที่จะเริ่มคาดการณ์ให้ผู้ใช้งาน Google Maps ได้วางแผนการเดินทางในแต่ละวันได้แล้ว โดยฟีเจอร์ใหม่นี้เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันนี้ใน 200 เมืองทั่วโลก (จากข้อมูลของ The Wall Street Journal จำนวนเมืองประมาณ 1 ใน 4 อยู่ในสหรัฐอเมริกา)

ยกตัวอย่างเช่น ผู้โดยสารรถไฟในโตเกียวที่กำลังจะเดินทางจากชิบูย่าไปยังชินจูกุอาจเห็นเส้นทางสายยามาโนเตะว่า “มีแต่พื้นที่ยืน” ณ เวลา 9.40 น. ซึ่งข้อมูลดังกล่าวอาจส่งผลต่อการตัดสินใจของคนๆ นั้นว่าจะรออีกสักระยะ หรือเผชิญหน้ากับสถานการณ์แออัดบนรถไฟแทน

นอกจากนี้ Google Maps ยังเปิดตัว live traffic delay สำหรับรถประจำทางตามสถานที่ที่ผู้เดินทางไม่มีข้อมูลแบบเรียลไทม์จากหน่วยงานขนส่งท้องที่นั้น ผู้ใช้งานสามารถดูได้ว่า รถสายนั้นจะล่าช้าหรือไม่ ดีเลย์อีกนานเท่าไร และมีข้อมูลการเดินทางที่แม่นยำมากขึ้นโดยอิงจากสภาพการจราจรบนเส้นทางในขณะนั้น อีกทั้งยังสามารถตรวจสอบได้ว่า จุดที่เกิดความล่าช้านั้นอยู่ตรงไหนในแผนที่ เพื่อที่ผู้ใช้งานจะได้ทราบล่วงหน้าก่อนขึ้นรถ