ร้านพิซซ่า Domino’s กำลังทดลองเปิดทำการร้านไร้เงินสดในออสเตรเลีย โดยลูกค้าสามารถชำระเงินได้ผ่านบัตร ระบบจ่ายเงินแบบ Contactless payment (เช่น ApplyPay หรือ Android Pay) Paypal และบัตร Instagift เพื่อซื้อพิซซ่าได้ทั้งในร้านและแบบจัดส่งถึงบ้าน
Nick Knight CEO ของ Domino’s ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ กล่าวว่า ระบบนี้จะช่วยลดการรอคิวในร้านและลดเวลารอส่งสินค้า อีกทั้งยังช่วยปกป้องพนักงานด้วยเพราะพนักงานส่งสินค้าและพนักงานในร้านไม่ต้องถือเงินสดไว้
ออสเตรเลียกำลังให้ความสนใจกับการทดสอบระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจากผลสำรวจปีที่แล้วที่มอบหมายโดย the Australian Taxation Office พบว่า มีประชาชนมีเพียง 1 ใน 5 ที่ต้องการใช้เงินสดชำระสินค้า ในขณะที่คนอายุช่วง 18 ถึง 34 ปี มีแนวโน้มที่จะขอส่วนลดหากชำระด้วยเงินสด ในขณะเดียวกัน ชาวออสเตรเลียไม่สามารถชำระเงินสดมากกว่า 15,000 ดอลลาร์ได้เนื่องจากกฎหมายบังคัยเมื่อเดือนนี้
แต่ Domino’s ตระหนักดีว่ายังมีคนที่ต้องการชำระด้วยเงินสดอยู่ ไม่ว่าจะเนื่องด้วยความสะดวกหรือความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว ทางโฆษกของ Domino’s เผยต่อ the New Zealand Herald ว่า”เราเข้าใจว่ามีตัวเลือกที่ตอบสนองความกังวลเหล่านี้ ท้ายที่สุดแล้วลูกค้าจะเลือกวิธีการชำระเงินที่ตรงกับความชอบของตน”
แม้ว่าร้านค้าไร้เงินสดจะถูกกฎหมายในประเทศออสเตรเลีย แต่ในที่อื่นๆ บนโลกนี้ยังไม่ค่อยต้อนรับระบบนี้เท่าไรนัก อย่างรัฐฟิลาเดลเฟียและนิวเจอร์ซีย์ก็แบนร้านค้าไร้เงินสด ส่วนเมืองอื่นๆ เช่น ซานฟรานซิสโก ก็กำลังพิจารณาการแบนร้านดังกล่าวเช่นกัน แม้แต่ร้าน Amazon Go ที่ออกแบบมาเพื่อเป็นร้านไร้เงินสด ก็ยังต้องหันมารับเงินสดด้วย เนื่องจากว่าร้านไร้เงินสดจะทำให้ลูกค้าที่ไม่มีบัญชีธนาคารและผู้ที่ไม่มีหรือไม่ต้องการใช้บัตรเดบิตนั้นใช้บริการกับทางร้านได้
อย่างไรก็ดี Domino’s ยังคงทดลองกับทางเลือกการสั่งอาหารและส่งอาหารในหลากหลายรูปแบบ เช่น ลูกค้าสามารถสั่งอาหารได้ผ่านหน้าจอสัมผัสบนรถ อีกทั้งร้านยังทดลองใช้โดรนและรถขับเคลื่อนด้วยตัวเองส่งสินค้าด้วย ดังนั้น การทดลองชำระเงินในอีกรูปแบบหนึ่งก็ดูเหมือนจะเป็นอีกก้าวหนึ่งของบริษัทเช่นกัน