WhatsApp มียอดผู้ใช้งานรายเดือนมากกว่า 400 รายในประเทศอินเดีย ซึ่งกลายเป็นตลาดใหญ่ที่สุด โดยข้อมูลสถิติใหม่นี้ได้รับการเปิดเผยในงานประชุมสื่อจัดขึ้นโดย WhatsApp ณ กรุงนิวเดลี เมื่อวันพฤหัสที่ผ่านมา
การเปิดเผยตัวเลขดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่ WhatsApp ระบุว่ามียอดผู้ใช้งานถึง 200 ล้านรายในอินเดียเมื่อสองปีก่อนหน้านี้ และในช่วงระหว่างนั้น WhatsApp หรือ Facebook ก็ไม่ได้เปิดเผยจำนวนผู้ใช้ในอินเดียแต่อย่างใด แต่การเผยสถิติดังกล่าวตอนนี้แสดงให้เห็นถึงอิทธิพลที่ Facebook มีต่อผู้ใช้ในอินเดียอย่างมาก เพราะดูเหมือนว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนเกือบทุกรายใช้งานแอปดังกล่าว ซึ่งตามข้อมูลของบริษัทวิจัย Counterpoint พบว่า อินเดียมีผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนราว 450 ล้านราย
ในขณะที่ WhatsApp มีการใช้งานแพร่หลายทั่วทั้งประเทศนั้น ก็มีการเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการเพื่อตอบสนองความต้องการเพิ่มขึ้น ธุรกิจหลายเจ้าอย่าง Meesho แอปโซเชียลคอมเมิร์ซ ก็ได้พัฒนาขึ้นจาก WhatsApp ซึ่ง Facebook ก็สนับสนุนการลงทุนช่วงแรกในสตาร์ทอัพอินเดียประเภทนี้
โฆษก WhatsApp เผยว่า อินเดียนับเป็นตลาดขนาดใหญ่ที่สุดสำหรับ WhatsApp ซึ่งทั่วโลกมีผู้ใช้งานรายเดือนราว 1.5 พันล้านคน ในอินเดียถือว่าไม่ได้มีคู่แข่งรายใหญ่นัก คู่แข่งที่สูสีในประเทศนี้ก็คือ Messenger ซึ่งก็เป็นอีกแพลตฟอร์มที่ Facebook เป็นเจ้าของ กับคู่แข่งอีกรายคือ Hike ที่มีผู้ใช้หลายล้านต่อวัน