Amazon เริ่มขยายสู่วงการเพื่อสุขภาพไปเรื่อยๆ หลังจากที่บริษัทได้ซื้อร้านยาออนไลน์ PillPack เมื่อปีที่แล้ว ตอนนี้ Amazon ก็ได้ซื้อ Health Navigator สตาร์ทอัพที่ให้การตรวจอาการทางออนไลน์และให้ทรัพยากรพื้นฐานเพื่อช่วยบริษัทต่างๆ นำผู้ป่วยไปยังสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม
เบื้องต้นบริการนี้ยังจำกัดอยู่แค่สำหรับเฉพาะพนักงานของ Amazon เท่านั้น และร่วมกับโครงการนำร่อง Amazon Care ที่เป็นสวัสดิการสำหรับพนักงาน หากพนักงานรู้สึกไม่สบายก็สามารถใช้บริการนี้เข้าถึงการดูแลทางออนไลน์ผ่านการให้คำปรึกษาทางวิดีโอ หรือให้มีการตรวจเยี่ยมถึงบ้านหากจำเป็น ส่วน PillPack ที่ให้บริการจัดส่งยาตามใบสั่งแพทย์นั้นก็อยู่ภายใต้ Amazon Care เช่นกัน
ทั้งนี้ Health Navigator มีพนักงานเพียงแค่สิบกว่าคนเท่านั้น ซึ่งถือว่าน้อยเมื่อเทียบกับ PillPack ที่ Amazon ซื้อไปด้วยมูลค่า 753 ล้านดอลลาร์เมื่อปีที่แล้ว ส่วนรายละเอียดในการเข้าซื้อครั้งนี้ยังไม่ได้รับการเปิดเผย แม้ว่า CNBC รายงานว่า Health Navigator ไม่มีแผนที่จะต่ออายุสัญญากับลูกค้าเดิม
แม้ว่าในขณะนี้การเคลื่อนไหวยังคงมุ่งเป้าไปที่ผลประโยชน์ภายในเป็นหลัก แต่ก็เป็นนัยว่า Amazon อาจมีปณิธานเชิงพาณิชย์ในระยะยาวที่เกี่ยวข้องกับด้านการดูแลสุขภาพ ปีที่แล้วบริษัทได้ประกาศร่วมมือกับ Warren Buffet และ JPMorgan Chase ที่ตั้งเป้าสร้างโซลูชั่นด้านการดูแลสุขภาพที่เป็นประโยชน์ต่อชาวอเมริกันทุกคน การเข้าซื้อ Health Navigator จึงดูเหมือนเป็นการดำเนินการขั้นต่อไปเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น