Instagram ใช้ AI แจ้งเตือนการบูลลี่จากแคปชั่นเชิงโจมตี

0

ความพยายามของ Instagram ในการต่อต้านการกลั่นแกล้งไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในส่วนคอมเมนต์เท่านั้น แต่ยังขยายมาสู่โพสต์แล้ว โดย Instagram ได้นำเสนอฟีเจอร์เตือนผู้ใช้งานเมื่อคำบรรยายใต้โพสต์ทั้งภาพและวิดีโออาจดูก้าวร้าวเสียดสีด้วยการใช้ AI ตรวจจับภาษาที่มีลักษณะคล้ายโพสต์ที่ถูกแจ้งรายงานมาก่อนหน้านี้ว่าสร้างความไม่พอใจและรุนแรง

ในทางทฤษฎีแล้ว ฟีเจอร์นี้น่าจะทำให้ผู้ใช้งานหันมาฉุกคิด เรียนรู้ที่จะใช้ภาษาที่เป็นมิตรและเรียนรู้ถึงกฎการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์ก หากระบบแจ้งเตือนผู้ใช้งาน เขาก็มีโอกาสที่จะไปแก้คำบรรยายภาพก่อนที่จะโพสต์ไป ทั้งนี้ ผู้ใช้งานสามารถละเลยการแจ้งเตือนได้หาก Instagram แจ้งเตือนผิดพลาด

Image credit: Instagram Press

ฟีเจอร์การแจ้งเตือนเพื่อต่อต้านการกลั่นแกล้งใช้งานได้แล้วในบางประเทศ และน่าจะใช้งานในประเทศอื่นทั่วโลกได้ในอีกไม่เดือนที่จะถึงนี้

ยังไม่แน่ชัดว่าฟีเจอร์นี้มีประสิทธิภาพพอหรือไม่ ทาง Instagram กล่าวว่า ความพยายามที่จะลดการกลั่นแกล้งในคอมเมนต์ก็เห็นผลอยู่ แต่นั่นไม่ได้การันตีว่าจะเกิดผลเช่นเดียวกับโพสต์ บางคนที่อยู่ในช่วงอารมณ์ของขึ้นอาจกดปุ่มแชร์ไปเลยแบบไม่ทันยั้งคิดก็เป็นได้ อย่างไรก็ดี นี่อาจจะเป็นประโยชน์หากช่วยให้คนหันกลับมาไตร่ตรองกับสิ่งที่ตนกำลังจะโพสต์