WhatsApp สามารถเป็นได้มากกว่าแอปสำหรับส่งข้อความ โดยในยุโรป อินเดีย และส่วนอื่นๆ ของโลกนั้น มันเป็นเหมือนโซเชียลเน็ตเวิร์กในแบบฉบับตัวเองตัวหนึ่งเลย และเพื่อช่วยให้หลีกหนีจากการกระจายข้อมูลที่ผิดๆ ไปเกี่ยวกับเรื่องการแพร่กระจายไวรัสโคโนา บริษัทที่ Facebook เป็นเจ้าของนี้ จึงได้สร้าง information hub เพื่อให้บริการให้คำปรึกษากับผู้ใช้เพื่อที่จะสามารถดูแลเพื่อนๆ และครอบครัวให้มีข้อมูลที่ถูกต้องล่าสุดและสามารถแบ่งปันข้อมูลที่ได้รับการยืนยันแล้วได้
โดยเว็บไซต์ดังกล่าวได้เปิดตัวขึ้นมาพร้อมกับความร่วมมือกับหน่วยงาน World Health Organization (WHO), UNICEF และ UNDP ซึ่งมุ่งหวังที่จะช่วยเหลือมากกว่าแค่บริบททางสังคมอีกด้วย โดยจะมีเรื่องการให้บริการเกี่ยวกับสุขภาพ การศึกษา การปกครองท้องถิ่น และธุรกิจ ที่จะสามารถเชื่อมต่อระหว่างกันได้แม้ว่าจะมีเรื่อง social distance ที่เป็นประเด็นร้อนตอนนี้อยู่ก็ตาม
WhatsApp ยังคงให้เงินทุนกับ International Fact-Checking Network (IFCN) ของสถานบัน Poynter Institute เป็นจำนวน 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐด้วย ซึ่งเงินทุนนั้นมุ่งหวังที่จะสนับสนุนเหล่าพันธมิตร #CoronaVirusFacts ซึ่งเป็นกลุ่มชุมชนที่มีมากกว่า 100 องค์กรท้องถิ่นในกว่า 45 ประเทศ โดยสมาชิกจะได้รับการเทรนฟีเจอร์ขั้นสูงของ WhatsApp อย่างเช่น การเรียกใช้ API ซึ่งจะช่วยให้สามารถสร้างโปรโตคอลการตรวจสอบความจริงขึ้นมาได้เอง ดังนั้น ชุมชนท้องถิ่นต่างๆ จะสามารถตอบสนองต่อข้อมูลที่บิดเบือนไปหรือข่าวลือที่ผิดที่เป็นอันตรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งในเรื่องการแพร่กระจายในวงกว้างของไวรัส COVID-19 ด้วย
ข้อมูลที่ถูกบิดเบือนไปนั้นสามารถกระจายออกไปได้อย่างรวดเร็วเมื่อผู้คนรู้สึกวิตกกังวลเกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว และโลกโซเชียลนั้นก็ทำให้ข่าวลวงหรือข้อมูลที่ไม่ได้มีการตรวจสอบเหล่านั้นถูกส่งต่อซ้ำๆ ไปได้ง่ายมาก ซึ่งการจัดตั้งทีมร่วมกับเจ้าหน้าที่อย่าง WHO และ UNICEF นั้นได้ทำให้เห็นว่า WhatsApp ตั้งใจดำเนินการในประเด็นดังกล่าวอย่างจริงจัง ซึ่งหวังว่าการลงแรงเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแบ่งปันข้อมูลได้อย่างมีความรับผิดชอบมากยิ่งขึ้นได้
Source : https://www.engadget.com/2020/03/18/whatsapp-coronavirus-fact-checking/