Microsoft ได้ปลดนักข่าวและบรรณาธิการจำนวนหนึ่งในส่วนแผนก Microsoft News และ MSN ซึ่งการปลดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันที่ใหญ่ขึ้นของ Microsoft ที่จะพึ่งพาระบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) ในการนำช่าวและเนื้อหามานำเสนอบน MSN.com ภายในเบราว์เซอร์ Edge และในแอป Microsoft News
พนักงานที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากนั้นเป็นส่วนหนึ่งของแผนก SANE (Search, Ads, News, Edge) ของ Microsoft และได้ทำสัญญาเป็นบรรณาธิการเพื่อช่วยเลือกเนื้อหาขึ้นมา
“เหมือนกับทุกบริษัท พวกเราประเมินธุรกิจของพวกเราเป็นพื้นฐานประจำ” โฆษกของ Microsoft กล่าว “สิ่งนี้สามารถส่งผลให้มีการลงทุนเพิ่มขึ้นในบางที่ และเป็นครั้งคราวที่จะต้องปรับเปลี่ยนไปในแบบอื่นๆ ซึ่งการตัดสินใจเหล่านี้ไม่ได้เป็นผลมาจากการแพร่ระบาดในปัจจุบันแต่อย่างใด”
แม้ว่า Microsoft จะกล่าวว่าการปลดพนักงานนั้นไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงเกี่ยวกับการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาในวงกว้าง ณ ตอนนี้ แต่ธุรกิจมีเดียทั่วโลกนั้นได้มีผลกระทบอย่างหนักทั้งรายได้จากโฆษณาที่ตกลงไปทั้งในโทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ ออนไลน์ และที่อื่นๆ ด้วย ซึ่ง Microsoft ได้ดำเนินธุรกิจข่าวสารมามากกว่า 25 ปี หลังจากที่เปิดตัว MSN ตั้งแต่เมื่อปี 2538 ซึ่งเมื่อประมาณสองปีที่ผ่านมาที่ได้เปิดตัว Microsoft News ทาง Microsoft เผยว่าได้มี”บรรณาธิการกว่า 800 คนจาก 50 ที่ทั่วโลก”