วิกฤตการณ์ COVID-19 ที่เกิดขึ้นในช่วงที่ผ่านมานั้นช่วยเน้นย้ำถึงความสำคัญของข้อมูล เพราะข้อมูลเป็นวัตถุดิบที่จะช่วยให้เราวิเคราะห์สถานการณ์ ปรับเปลี่ยน และตัดสินใจได้อย่างถูกต้องเหมาะสม คุณ Jordan Morrow หัวหน้าฝ่าย Data Literacy แห่ง Qlik ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นถึงอนาคตของ Data และ Analytics หลังเหตุโควิด 19 ไว้อย่างน่าสนใจ 4 ข้อ ดังนี้
1. วัฒนธรรม Data-driven
องค์กรทั้งหลายจะปรับตัวเข้าสู่วัฒนธรรม Data-driven เนื่องจากเป็นที่ประจักษ์กันแล้วว่าความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วด้วยข้อมูลนั้นสำคัญเพียงใดหลังเกิดโควิด องค์กรจะลงทุนในการพัฒนาความ Data-driven นี้มากขึ้น
2. Embedded Analytics
การตัดสินใจอย่างรวดเร็วแม่นยำด้วยข้อมูลนั้นจะเกิดขึ้นไม่ได้หากสมาชิกภายในองค์กรต้องมานั่งจัดเตรียมข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์ตัดสินใจแต่ละครั้ง ดังนั้นองค์กรถึงต้องมีเครื่องมือสำหรับข้อมูลที่พร้อมใช้งานไว้สำหรับทุกฝ่ายงานในองค์กร หรือก็คือ Embedded Analytics นั่นเอง
3. Data Literacy
นอกจากเครื่องมือและเทคโนโลยีแล้ว สิ่งสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรประสบความสำเร็จกับ Data และ Analytics คือความรู้ ความเข้าใจ ทักษะในการใช้งาน และการตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลจากสมาชิกภายในองค์กร จุดนี้เป็น Human factor ที่องค์กรไม่ควรลืม
4. กลยุทธ์แบบครอบคลุม
องค์กรจะต้องมีกลยุทธ์ด้าน Data และ Analytics ที่ครอบคลุม ซึ่งช่วยส่งเสริมและเป็นไปในทิศทางเดียวกันกับกลยุทธ์ภาพรวมขององค์กร และไม่ใช่เพียงการลงทุนหรือเลือกใช้เทคโนโลยีใดๆเท่านั้น
เกี่ยวกับ Qlik
Qlik เป็นผู้พัฒนาแพลตฟอร์มด้านการรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล Business Intelligence และการวิเคราะห์บทสนทนาจากประเทศสวีเดน ปัจจุบัน Qlik มีลูกค้ามากกว่า 50,000 ราย เปิดให้บริการทั้งในรูปแบบ On cloud (SaaS) และ On premise