Instacart บริษัทจำหน่ายสินค้าของชำออนไลน์ จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายสำหรับการคัดกรองเชื้อไวรัส COVID-19 และนัดหมายกับแพทย์ทางออนไลน์ให้สำหรับลูกค้าจนถึงสิ้นปีนี้ โดยได้เริ่มทดลองโครงการนี้มาก่อนหน้าในเพนซิลเวเนียและวอชิงตันดีซี ก่อนจะเริ่มโครงการนี้ทั่วประเทศ
หากลูกค้าแสดงอาการของเชื้อไวรัส COVID-19 ก็สามารถเข้าทำการประเมินออนไลน์ และติดต่อปรึกษาแพทย์ทางไกลจาก Doctor On Demand ตามผลของการประเมินได้ เพื่อให้คำแนะนำต่อว่าควรเข้ารับการคัดกรองหาเชื้อไวรัส COVID-19 ในกรณีที่ตรวจพบเชื้อ ลูกค้ามีสิทธิรับเงินเยียวยาช่วงระหว่างรักษาตัวได้ยาวนานถึง 14 วัน
นอกจากนี้ ลูกค้าจะเห็นคำแนะนำเตือนในแอปให้สวมใส่หน้ากากเมื่อปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นและเมื่อใช้บริการในร้านค้า ทาง Instacart ก็สนับสนุนชุดอุปกรณ์เพื่อสุขภาพและความปลอดภัยราว 450,000 ชุดแก่ลูกค้า ทั้งหน้ากากและเจลล้างมือ แม้ว่าลูกค้าเคยได้รับอุปกรณ์มาก่อนแล้ว ลูกค้าก็สามารถสั่งหน้ากากเพิ่มจาก Instacart ได้ บริษัทได้ออกมาตรการนี้เพื่อคุ้มครองลูกค้าตั้งแต่ช่วงเดือนเมษายน เนื่องจากเคยเกิดเหตุลูกค้าประท้วงเพราะไม่ได้รับความคุ้มครองเพียงพอ