ผลสำรวจเรื่องพฤติกรรมการรับข่าวจาก Ofcom พบว่า TikTok เป็นแหล่งข่าวสำหรับผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักรที่เติบโตเร็วที่สุด ซึ่งมีชาวอังกฤษใช้งานแอป TikTok เพื่อติดตามข่าวสารถึง 7% เทียบกับ 1% เมื่อปี 2020
ผลสำรวจนี้เป็นหลักฐานที่แสดงให้เห็นถึงอิทธิพลและการเติบโตครั้งใหญ่ในโลกดิจิทัล ไม่ได้เป็นเพียงแค่แหล่งความบันเทิงเท่านั้น แต่กลายเป็นแหล่งค้นข้อมูลแห่งใหม่ด้วย
ยกตัวอย่างในอเมริกา มีการคาดการณ์ว่า 40% ของคน Gen Z ที่เกิดในช่วงปี 1997 – 2012 ใช้ TikTok หรือ Instagram สำหรับการค้นหาสิ่งต่าง ๆ เช่น หาร้านอาหาร แทนการค้นหาบน Google Search และ Maps แล้ว
แม้ว่า TikTok จะเติบโตเร็วที่สุดในฐานะการเป็นแหล่งข่าวในสหราชอาณาจักร แต่ก็ยังรั้งตำแหน่งความนิยมในกลุ่มช่วงอายุ 16-24 ปี อยู่ที่อันดับ 6 (27%) ตามหลัง Instagram (46%), Facebook (40%), ช่องข่าว BBC One (36%), Twitter (35%) และเว็บไซต์ BBC (29%)
ในขณะที่กลุ่มวัยรุ่นอายุ 12-15 ปี นิยมตามข่าวบน Instagram (29%) ตามด้วย YouTube และ TikTok ที่ 28% เท่ากัน โดย Yih-Choung Teh ผู้อำนวยการกลุ่มกลยุทธ์และวิจัยของ Ofcom มองว่า วัยรุ่นสมัยนี้มีแนวโน้มไม่รับข่าวจากหนังสือพิมพ์หรือช่องข่าวบนทีวีมากขึ้นเรื่อย ๆ ถึงแม้ว่ากลุ่มวัยรุ่นก็มองว่าข่าวบนโซเชียลมีเดียมีความน่าเชื่อถือน้อยกว่า แต่พวกเขาก็ยังยกอันดับให้ข่าวจากโซเชียลมีเดียเพราะนำเสนอความคิดเห็นหลากหลายเกี่ยวกับข่าวในแต่ละวัน
เรื่องนี้ก็เป็นเทรนด์ที่น่ากังวลในประเด็นเรื่องการเป็นแหล่งข้อมูลเท็จบน TikTok ดังเช่นที่พบข่าวเท็จที่นำเสนอความขัดแย้งเรื่องยูเครนและรัสเซียบนแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งผู้ใช้ก็ดูเหมือนว่าจะตระหนักถึงปัญหานี้อยู่บ้าง โดย Ofcom ชี้ว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังคงตามหลังแหล่งข่าวอื่นในคุณสมบัติเรื่อง “ความน่าเชื่อถือ” ตามที่มีผลสำรวจพบว่า 2 ใน 3 ของผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียระบุว่า ตนไม่เชื่อข่าวที่มาจากโซเชียลมีเดีย
สามารถอ่านรายงานฉบับเต็มได้ที่ https://www.ofcom.org.uk/__data/assets/pdf_file/0027/241947/News-Consumption-in-the-UK-2022-report.pdf