ADPT NEWS
ADPT NEWS เฟสหาย? แจ้งได้! Meta เตรียมเปิดแผนกบริการลูกค้า พร้อมช่วยกู้บัญชี Facebook
  • ADPT – When Technology Unlocks Business
ADPT NEWS
  • Business
    • Human Resource
    • Management
    • Marketing
    • Production
    • Sales
    • Service and Support
    • Startup
  • Industry
    • Agriculture
    • Automotive
    • Education
    • Fashion
    • E-Commerce & Retail
    • Energy
    • Finance
    • Food
    • Healthcare
    • IT & Telecommunication
    • Manufacturing
    • Media & Entertainment
    • Supply Chain & Logistics
  • Technology
    • Artificial Intelligence
    • Big Data
    • Blockchain
    • Drone & Robot
    • Hardware & Gadget
    • Internet of Things
    • Metaverse
    • NFT
  • Review
  • Reskill
  • Interview
  • Trend & Report
  • About ADPT

  • Home
  • 2022
  • August
  • 26
  • เฟสหาย? แจ้งได้! Meta เตรียมเปิดแผนกบริการลูกค้า พร้อมช่วยกู้บัญชี Facebook
Brands

เฟสหาย? แจ้งได้! Meta เตรียมเปิดแผนกบริการลูกค้า พร้อมช่วยกู้บัญชี Facebook

August 26, 2022
Image credit: mtkang

ปัญหาที่เรื้อรังมานานสำหรับผู้ใช้ Facebook เวลาต้องติดต่อหาผู้รับเรื่องช่วยเหลือเมื่อโพสต์หรือบัญชีหายกำลังจะได้รับการแก้ไขแล้ว เพราะ Meta เตรียมเปิดแผนกบริการลูกค้าที่จะเข้ามาให้ความช่วยเหลือเจ้าของบัญชีในกรณีเกิดเหตุโพสต์หรือบัญชีหายอย่างไม่คาดฝัน

การเพิ่มแผนกบริการลูกค้าเข้ามาด้วยการให้พนักงานเข้ามารับเรื่องกับลูกค้าโดยตรงจะช่วยแก้ปัญหาอันน่าปวดหัวให้กับใครหลาย ๆ คน เพราะปัจจุบันนี้ผู้ใช้งานที่เข้าบัญชีตนเองไม่ได้ ไม่ว่าด้วยเพราะถูกแฮกหรือมีเหตุต้องสงสัยผิดปกติเกิดขึ้นนั้น แทบจะมีทางเลือกในการกู้คืนบัญชีกลับมาได้น้อยมาก 

แม้ว่า Facebook เองจะมีเครื่องมืออัตโนมัติหรือกระบวนการอุทธรณ์ แต่ทั้งสองวิธีการนั้นก็ใช้งานยาก อีกทั้งไม่ค่อยมีประสิทธิภาพจนทำให้ผู้ใช้หมดหนทางต้องหาที่พึ่งทางอื่น เช่น ปรึกษาฝ่ายกฎหมายหรือแม้แต่มองหาแฮกเกอร์ให้พยายามช่วยกู้บัญชีกลับมา หรือถึงขั้นเรียกร้องขอความช่วยเหลือจากผู้บริหารและนักข่าวบนโซเชียลมีเดียด้วย

ดังนั้น หาก Facebook และ Instagram มีแผนกบริการลูกค้าเข้ามาให้ความช่วยเหลือ ก็จะเป็นที่พึ่งสำหรับผู้ใช้งานได้เป็นอย่างดี

ทั้งนี้ แผนการให้บริการลูกค้าของ Meta ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น จึงยังไม่แน่ชัดว่าบริการดังกล่าวจะเปิดให้บริการเมื่อไร และบริษัทเองก็ยังไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดว่าแผนกบริการลูกค้าจะดำเนินการอย่างไร

Share this:

  • Click to share on Facebook (Opens in new window)
  • Click to share on LinkedIn (Opens in new window)
  • Click to share on Twitter (Opens in new window)
Source Bloomberg Engadget
Tags customer service facebook hacked account Meta social media social network stolen account
Nittaya L.

Previously worked as an English lecturer and eventually becomes an ADPT content writer to inspire readers under "ADAPT, ADEPT, ADOPT" concepts อดีตอาจารย์สอนภาษาอังกฤษ ผู้ผันตัวมาเป็นนักเขียน ADPT หวังสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อ่านภายใต้แนวคิด "ADAPT, ADEPT, ADOPT"

Previous Article
[Guest Post] NtechLab เข้าร่วมงาน Techsauce Global Summit ที่กรุงเทพฯ จัดแสดงเทคโนโลยีจดจำใบหน้าสุดล้ำ พร้อมกับอัตราการเติบโตต่อปีกว่า 122%
Next Article
[Guest Post] Funding Societies x HSBC ลงนามวงเงินสินเชื่อกว่า 1,785 ล้านบาท เพื่อขับเคลื่อนกลุ่มธุรกิจ SME ในประเทศไทย และภูมิภาคอาเซียน
August 26, 2022
Search
รับสมัครจดหมายข่าว ฟรี!



Gold Sponsors

Epicor Banner

Epicor Banner

Epicor Banner

Top Posts & Pages
  • 10 การประยุกต์ใช้ IoT ที่คุณต้องรู้ในปี 2022
  • Chrome Canvas แอปวาดรูปบนเว็บ ของเล่นใหม่จาก Google
  • รีวิว : Acer Swift Go 14 แล็ปท็อปเพื่อธุรกิจที่ความคล่องตัว ขับเคลื่อนด้วย Intel Core i7 เจนเนอเรชัน 13 รุ่นล่าสุด
  • ADPT - When Technology Unlocks Business
  • ใช้งานฟรี! ฟื้นชีพภาพเก่าให้กลับมาดูใหม่ด้วย AI
  • Gartner จัดลำดับ 25 องค์กรผู้นำ Supply Chain แห่งปี 2023
  • คอร์สฟรี มีใบเซอร์ฯ จากจุฬาฯ: “Practical Data Analytics Using RapidMiner” วิเคราะห์ข้อมูลได้ง่าย ๆ ไม่ต้องเขียนโค้ด
  • เปิดตัว Panduit TX6A Vari-Matrix HD สาย Cat 6A UTP ขนาดเล็กที่สุดในโลก รองรับ 1-10GbE และ PoE++ ป้องกันสัญญาณรบกวนได้เหนือกว่ามาตรฐาน
  • ลดแรงค์ไปตบไก่ ทำไมเรียกสเมิร์ฟ?
  • 9 คำลงท้าย Email ใช้คำไหน ให้ดูโปร?
Silver Sponsors

RSS ข่าวล่าสุดจาก ADPT.news
  • ติดอาวุธประโยคอังกฤษ พิชิตประชุมออนไลน์ เพื่อคนทำงานไฮบริด
  • รีวิว : Acer Swift Go 14 แล็ปท็อปเพื่อธุรกิจที่ความคล่องตัว ขับเคลื่อนด้วย Intel Core i7 เจนเนอเรชัน 13 รุ่นล่าสุด
  • Booking.com เผยเทรนด์ Wellness Tourism โอกาสครั้งสำคัญของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว [Guest Post]
  • บลูบิค เปิด 10 เทรนด์เทคโนโลยี ปี 66 – 69 เขย่าโลกธุรกิจ แนะองค์กรเร่งพลิกโฉมสู่ “Digital-First Company” ผ่าน 3 ปัจจัยสนับสนุน สร้างแต้มต่อการแข่งขันพร้อมรับมือเศรษฐกิจผันผวน [Guest Post]
  • เอ็นทีทีเดต้า (ประเทศไทย) ผนึก 3 มหาวิทยาลัยชั้นนำ ปั้นคนไอทีทักษะ COBOL ป้อนตลาดขาดแคลน ค่าตอบแทนสูง อนาคตไกล [Guest Post]
RSS อ่านข่าวจาก TechTalkThai
  • รีวิว : Acer Swift Go 14 แล็ปท็อปเพื่อธุรกิจที่ความคล่องตัว ขับเคลื่อนด้วย Intel Core i7 เจนเนอเรชัน 13 รุ่นล่าสุด
  • เอ็นทีทีเดต้า (ประเทศไทย) ผนึก 3 มหาวิทยาลัยชั้นนำ ปั้นคนไอทีทักษะ COBOL ป้อนตลาดขาดแคลน ค่าตอบแทนสูง อนาคตไกล [Guest Post]
  • ขอเชิญร่วมงานสัมมนา THROUGHWAVE DIGITAL CONNECT 2023 [14 มิ.ย. 2023 – 13.00น. ณ Eastin Grand Sathorn Hotel]
  • Kali Linux ออกอัปเดต 2023.2 มาพร้อมเครื่องมือใหม่ 13 ตัวและ pre-built Hyper-V image
  • เปิดตัว Panduit TX6A Vari-Matrix HD สาย Cat 6A UTP ขนาดเล็กที่สุดในโลก รองรับ 1-10GbE และ PoE++ ป้องกันสัญญาณรบกวนได้เหนือกว่ามาตรฐาน

Related News

Artificial Intelligence
Meta ปล่อย Open Source AI “Massively Multilingual Speech” รู้จำเสียงได้มากกว่า 4,000 ภาษาพูด Text-To-Speech ได้กว่า 1,100 ภาษา
Business
Meta เปิดตัวโครงการสร้าง “ชิป” ของตัวเอง ที่จะสามารถทำได้ทั้งการ Training และ Inference
Artificial Intelligence
Meta ปล่อย Opensource “ImageBind” เครื่องมือ AI มุ่งหวังเลียนแบบการรับรู้ของมนุษย์
Technology
WhatsApp เปิดตัว Windows client รองรับการโทรแบบกลุ่มมากถึง 32 ผู้ใช้งาน
Recommended Vendors – ERP & CRM & Workflow
  • Epicor
  • Infor
  • K2
  • NetSuite
  • Oracle
  • QAD
  • Salesforce
  • Sage
  • SAP
  • Zendesk
Recommended Vendors – HRM
  • SAP SuccessFactors
  • Workday
Recommended Vendors – AI & Data Analytics
  • Alteryx
  • Automation Anywhere
  • Blue Prism
  • DataRobot
  • Google
  • IBM
  • Microsoft
  • NVIDIA
  • Qlik
  • RapidMiner
  • SAS
  • SnapLogic
  • Tableau
  • Talend
  • UiPath
ติดต่อลงโฆษณากับ ADPT.news
ท่านสามารถตรวจสอบบริการของ ADPT.news ได้ที่ https://www.adpt.news/about-us/ หากท่านสนใจในบริการของเราหรือต้องการลงโฆษณา กรุณาติดต่อ [email protected] หรือโทร 081-583-9141 เพื่อพูดคุยกับเราเพิ่มเติม
Follow Us
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
ADPT NEWS
  • About ADPT
  • ADPT – When Technology Unlocks Business

Copyright 2019 Fuel Themes. All RIGHTS RESERVED.

  • Business
    • Human Resource
    • Management
    • Marketing
    • Production
    • Sales
    • Service and Support
    • Startup
  • Industry
    • Agriculture
    • Automotive
    • Education
    • Fashion
    • E-Commerce & Retail
    • Energy
    • Finance
    • Food
    • Healthcare
    • IT & Telecommunication
    • Manufacturing
    • Media & Entertainment
    • Supply Chain & Logistics
  • Technology
    • Artificial Intelligence
    • Big Data
    • Blockchain
    • Drone & Robot
    • Hardware & Gadget
    • Internet of Things
    • Metaverse
    • NFT
  • Review
  • Reskill
  • Interview
  • Trend & Report
  • About ADPT

Our site uses cookies. Learn more about our use of cookies: cookie policy

ACCEPT
  • Lost Password Back ⟶
  • Login
  • Register
Lost Password?
Registration is disabled.