Google เตรียมเปิด Google Store แห่งแรกของโลก

Google ประกาศแผนเตรียมเปิดร้าน Google Store แห่งแรกของโลกในมหานครนิวยอร์ก ซึ่งจะเป็นสถานที่ที่เปิดให้ลูกค้าได้เข้ามาสัมผัสประสบการณ์ของฮาร์ดแวร์และบริการต่าง ๆ ของ Google พร้อมเปิดให้บริการในช่วงกลางปีนี้

Apple เปิดตัวบริการ SignTime ล่ามแปลภาษามือสำหรับลูกค้า Apple Store

วันนี้ Apple ประกาศเปิดตัวบริการ SignTime รองรับการเข้าถึง (accessibility) กับล่ามภาษามือสำหรับลูกค้าที่มาใช้บริการที่ Apple Store และ Apple Support พร้อมให้บริการในอเมริกา สหราชอาณาจักร และฝรั่งเศสแล้ววันนี้

เปิดโลก “VR เครื่องมือเพื่อธุรกิจ” และทิศทางแนวโน้มตลาด VR กับสตาร์ทอัพไทย Blue Ocean Technology

หากกล่าวถึงเทคโนโลยีความจริงเสมือน หรือที่รู้จักกันในชื่อ Virtual Reality หรือ VR แล้ว หลาย ๆ คนคงจะนึกถึงการสวมอุปกรณ์ VR Headset เพื่อความบันเทิงเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมหรือการรับชมภาพยนตร์ แต่บริษัทสตาร์ทอัพ Blue Ocean Technology ได้เล็งเห็นโอกาสเติบโตทางธุรกิจและต่อยอดเทคโนโลยี VR ไปประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมอื่นนอกเหนือจากการใช้งาน VR เพื่อความบันเทิง  ทีมงาน ADPT ได้มีโอกาสพูดคุยกับคุณเพิ่มพงศ์ เอี้ยวบันดาลสุข CEO และผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Blue Ocean Technology ถึงจุดเริ่มต้นของการพัฒนา VR เครื่องมือเพื่อธุรกิจ ผลิตภัณฑ์เด่นของบริษัท รวมไปถึงบทวิเคราะห์แนวโน้มและทิศทางการเติบโตของ VR สำหรับภาคธุรกิจทั้งในไทยและในต่างประเทศ และคำแนะนำสำหรับธุรกิจที่ต้องการนำ…

ยิ่งใกล้หมดอายุ ยิ่งลดราคา! AI กำหนดราคาสินค้าใกล้หมดอายุในร้านขายของชำโปแลนด์ หวังลดขยะอาหาร

แค่ในอเมริกาประเทศเดียว กระทรวงเกษตรสหรัฐอเมริกาประเมินไว้ว่ามีอาหารราว 30 – 40 เปอร์เซ็นต์ที่เหลือทิ้งฝังกลบ จนกลายเป็นปัญหาทั้งทางด้านสิ่งแวดล้อมและเศรษฐกิจ เพราะขยะอาหารเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก สตาร์ทอัพรายหนึ่งชื่อว่า Wasteless จึงได้คิดระบบเรียนรู้ที่เข้ามาช่วยแก้ปัญหานี้ได้

[Guest Post] ความคิดริเริ่มในการมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า คือ หัวใจสำคัญของธุรกิจการดูแลสุขภาพยุคใหม่

บทความโดย มร.มาร์ค วีเซอร์ รองประธานประจำภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิก เอาท์ซิสเต็มส์

ครั้งแรก! Amazon เปิดให้ผู้ขายส่งอีเมลแจ้งสินค้าใหม่พร้อมโปรแก่ลูกค้าโดยตรง

Amazon ทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่เปิดโอกาสให้ผู้ขายติดต่อกับลูกค้าได้โดยตรงผ่านอีเมล โดยสามารถแจ้งข่าวสินค้าใหม่หรือโปรโมชันพิเศษได้ นับเป็นการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ Amazon ครั้งสำคัญที่จำกัดการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับคนขายบน Amazon นอกเหนือจากการคืนสินค้าหรือการสั่งซื้อ

Amazon เปิดตัว Amazon Salon ร้านเสริมสวยเลือกสีผมด้วย AR

Amazon เป็นผู้บุกเบิกสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบใหม่ ดังเช่นการนำ Amazon Go เทคโนโลยีเช็คเอาท์สินค้าแบบไร้แคชเชียร์มาใช้ตามร้านต่าง ๆ ของ Amazon ล่าสุด บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซเจ้านี้ได้นำเทคโนโลยี AR มาใช้กับร้านเสริมสวยภายใต้ชื่อว่า Amazon Salon แล้ว

Amazon One ขยายการใช้งานระบบสแกนฝ่ามือชำระเงินสู่ Whole Foods

Amazon One กำลังก้าวไปอีกจุดสำคัญครั้งใหญ่เมื่อบริษัททดลองเทคโนโลยีระบบชำระเงินด้วยฝ่ามือในร้าน Whole Foods โดยเริ่มจากร้านในพื้นที่รัฐซีแอตเทิล

สรุปงานสัมมนา Empowering Intelligent Enterprise for Multinational Companies โดย NTT DATA, QUNIE Consulting และ ISS Consulting

ในวันที่ 23 มีนาคม 2021 ที่ผ่านมา ทาง NTT DATA, QUNIE Consulting, และ ISS Consulting ได้ร่วมกันจัดงานสัมมนา Empowering Intelligent Enterprise for Multinational Companies พูดคุยถึงแนวโน้มล่าสุดของธุรกิจระดับนานาชาติในการปรับตัวอย่างยั่งยืนด้วยการผสานเทคโนโลยีและข้อมูลเข้าด้วยกันในหลากหลายแง่มุม ทางทีมงาน TechTalkThai จึงขอนำสรุปเนื้อหาในงานสัมมนาดังนี้

ผลการศึกษาของ SAP ชี้ กลุ่มธุรกิจภายในอาเซียนยกให้ “การเติบโต” และ “ประสบการณ์ลูกค้า” คือสองปัจจัยหลักสู่ความสำเร็จขององค์กร หลังวิกฤติโควิด-19

SAP เผยผลการศึกษาล่าสุด “Digital, resilient, and experience-driven: How enterprises in Southeast Asia can prepare for the new economy” ที่ได้สำรวจองค์กรภาคธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เกี่ยวกับสถานะทางธุรกิจและเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ตลอดจนความท้าทายและโอกาสสำหรับการเติบโตขององค์กรหลังการแพร่ระบาดของโควิด-19 พบว่าองค์กรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สามารถรักษาเสถียรภาพขององค์กรไว้ได้จากการให้ความสำคัญกับการเติบโตและประสบการณ์ของลูกค้า แต่ก็ต้องเผชิญกับความท้าทาย ในด้านการดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ การปรับใช้ระบบคลาวด์ และการหา Insight จากข้อมูล