ในช่วง 8 ปีที่ผ่านมา Google Cloud และ DORA ได้ร่วมกันจัดทำรายงาน The Accelerate State of DevOps ขึ้นมาเพื่อฟังเสียงตอบรับจากผู้เชี่ยวชาญกว่า 33,000 คนเพื่อมุ่งเน้นค้นหาว่าอะไรคือสิ่งที่จะมีส่วนต่อผลลัพธ์ที่จะได้ออกมาจาก DevOps รวมทั้งปัจจัยที่จะส่งผลต่อผลลัพธ์อื่น ๆ อย่างเรื่อง Burnout หรือความพึงพอใจในการทำงาน
ปี 2021 ที่ผ่านมา Google Cloud ค้นพบว่าการดูแลซัพพลายเชนซอฟต์แวร์ (Software Supply Chain) คือส่วนที่จำเป็นเพื่อทำให้เกิดผลลัพธ์ที่สำคัญต่าง ๆ ออกมาได้ และในรายงานฉบับล่าสุดนี้ได้เจาะลึกลงไปในส่วนของความมั่นคงปลอดภัย (Security) ภายใน Software Supply Chain ที่ทำให้ค้นพบจุดที่มีผลสำคัญสำหรับ DevOps ก็ว่าได้
จากรายงาน ชี้ให้เห็นว่าวิธีปฏิบัติ (Practice) ในเรื่อง Security ของการพัฒนาแอปพลิเคชันขององค์กรนั้นคือเรื่องของ “วัฒนธรรม” ไม่ใช่เรื่องเทคนิค ซึ่งวัฒนธรรม “เชื่อใจสูง ลงโทษต่ำ (high-trust, low-blame)” มุ่งเน้นเรื่องประสิทธิภาพ (Performance) คือจุดที่สำคัญมาก ๆ ที่จะทำให้การปฏิบัติในเรื่ือง Security มีการปรับใช้ (Adopt) ขึ้นมาได้มากกว่าอย่างมีนัยสำคัญ
อีกจุดหนึ่งคือการปรับใช้คลาวด์ (Cloud) นั้นสามารถทำนายประสิทธิภาพขององค์กรได้อีกด้วย ซึ่งบริษัทใดที่ใช้งาน Cloud แล้วจะมี Performance ที่สูงกว่า และหากใช้ Public Cloud หลายเจ้าก็มี Performance มากกว่าถึง 1.4 เท่า เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่ได้ใช้งาน Cloud ใด ๆ เลย
นอกจากนี้ ยังค้นพบด้วยว่าการใช้ระบบ Security Scanning นั้นเป็นวิธีการที่มีประสิทธิผลที่ดีในการค้นหาช่องโหว่ต่าง ๆ และทำให้ลดช่องโหว่ที่จะไปสู่ Production ได้น้อยลงอีกด้วย
ทั้งหมดนี้คือสิ่งที่รายงานชี้ให้เห็นว่า การปรับใช้แนวทางด้าน Security ในการพัฒนาแอปพลิเคชันที่ดีขึ้นนั้นได้ส่งผลให้นักพัฒนาระบบหรือ DevOps นั้นมีอาการ Burnout น้อยลงไปกว่า 1.4 เท่า อีกทั้งยังมีแนวโน้มที่จะแนะนำให้คนอื่น ๆ ดำเนินการในลักษณะเดียวกันอีกด้วย
โดยกลุ่มเป้าหมายของแบบสำรวจนี้คือคนที่อยู่ในระดับปฏิบัติงาน (Practitioner) และผู้นำที่ทำงานใกล้ชิดในด้านเทคโนโลยีและทรานส์ฟอเมชันที่คุ้นเคยกับ DevOps โดยเป็นการสุ่มตัวอย่างจากบุคคลที่เชี่ยวชาญในเครือข่ายหรือ Snowball Sampling ซึ่งสำหรับผู้ที่สนใจรายงานฉบับเต็มจาก Google Cloud สามารถอ่านได้ที่นี่
