Cisco ได้เปิดตัวอัปเดตมากมายสำหรับ Webex Suite เพื่อการพลิกโฉมการทำงานยุคใหม่ ตอบรับ Hybrid Work รองรับการทำงานแบบยืดหยุ่น เพิ่มความมั่นคงปลอดภัยด้วย Audio Watermarking ป้องกันข้อมูลการประชุมรั่วไหล พร้อมประกาศความร่วมมือกับ Microsoft ที่เปิดให้ใช้งาน Microsoft Teams ร่วมกับอุปกรณ์ของ Cisco ได้
ในงานประชุม WebexOne 2022 วานนี้ Jeetu Patel รองประธานบริหารและผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายโซลูชันการรักษาความปลอดภัย และธุรกิจ Collaboration ประจำ Cisco เผยถึงแนวโน้มการทำงานรูปแบบ Hybrid Work ว่า เมื่อออฟฟิศกลับมาเปิดอีกครั้ง การทำงานรูปแบบไฮบริดก็ย่อมท้าทายมากขึ้นกว่าเดิม อย่างกรณีการสลับกันมาเข้าออฟฟิศ จะจัดประชุมอย่างไรสำหรับคนที่เข้าออฟฟิศกับคนที่ทำงานนอกสถานที่ และทำงานร่วมกันได้โดยไม่มีข้อจำกัดด้านสถานที่
ดังนั้น องค์กรจึงจำเป็นต้องอาศัยโซลูชันแบบองค์รวมที่รองรับได้ทุกแพลตฟอร์มเพื่อใช้งานร่วมกันได้กับซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ที่ทำงานร่วมกัน รวมถึงระบบเครือข่ายและความมั่นคงปลอดภัยด้วย
จากรายงานการศึกษาของ Frost & Sullivan เมื่อเดือนตุลาคม 2022 พบว่า แม้โมเดล Hybrid Work จะกลายเป็นวิถีการทำงานแบบใหม่ แต่เมื่อสำรวจตลาดอุปกรณ์สำหรับการประชุมผ่านวิดีโอพบว่า มีเพียงห้องประชุมและห้องเรียนเพียง 6.4% เท่านั้นที่รองรับวิดีโอ
Cisco จึงได้พัฒนาโซลูชันใหม่ พร้อมร่วมกับพาร์ตเนอร์ต่าง ๆ เพื่อมอบความสามารถใหม่ในการทำงานร่วมกันในทุกสภาพแวดล้อมและประสบการณ์การประชุมที่ราบรื่นยิ่งขึ้น อาทิ
- Cisco x Microsoft กับการใช้งาน Microsoft Teams Rooms ร่วมกับอุปกรณ์การทำงานร่วมกันของ Cisco รวมถึงใช้ Webex Calling ผ่าน Microsoft Teams เพื่อการทำงานอย่างต่อเนื่อง
- Cisco Room Kit EQ ชุดอุปกรณ์การทำงานร่วมกันสำหรับการแปลงพื้นที่ทำงานขนาดใหญ่เพื่อรองรับ Hybrid Work ขับเคลื่อนโดย Cisco Codec EQ ชุดอุปกรณ์ Computing ระบบ AI
- Cisco x Apple ที่ให้ผู้ใช้งาน iPhone และ iPad แชร์คอนเทนต์จากกล้องหน้าหรือกล้องหลังผ่านแอป Webex Meetings และใส่คำอธิบายประกอบผ่าน Mobile Camera Share
- และฟีเจอร์อื่น ๆ อีกมาก เช่น Webex Whiteboard App, ฟีเจอร์ตัดต่อด้วย AI สำหรับ Vidcast เพื่อประหยัดเวลาการประชุม
อีกหนึ่งคุณสมบัติสำคัญที่น่าสนใจบน Cisco Webex คือ Audio Watermarking เพื่อติดแท็กสตรีมเสียงสำหรับผู้เข้าร่วมในการประชุมลับ เพื่อป้องกันเหตุพนักงานอัดเสียงและเผยแพร่ข้อมูลลับจากที่ประชุม ซึ่งบริษัทจะสามารถติดตามข้อความบันทึกเสียงนั้นมายังบุคคลต้นทางที่ปล่อยคลิปได้
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ของ Cisco Webex ได้ที่นี่