Zoom แพลตฟอร์ม Video Conference ชั้นนำของโลก ล่าสุดได้รีแบรนด์ Zoom IQ ให้กลายเป็น “Zoom AI Companion” ที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานมีระบบผู้ช่วย AI ที่สรุปประเด็นการหารือในที่ประชุมให้กับผู้ที่เข้าประชุมสาย และช่วยตอบคำถามที่เกี่ยวกับเนื้อหาในที่ประชุมได้ด้วย
ตามข้อมูลจากบล็อคโพส ระบบผู้ช่วย AI นี้จะช่วยสร้างการตอบสนองต่าง ๆ ให้กับแชทได้ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ระบบนี้ประหยัดเวลาในการตอบคำถามซ้ำ ๆ และสามารถโฟกัสในโครงการอื่น ๆ ที่สำคัญกว่าได้
โดยถ้าหากมีใครบางคนที่เข้าประชุมในห้อง Zoom สาย ระบบ AI Companion จะสามารถพาพวกเขาเหล่านั้นตามให้ทันกับที่ประชุมด้วยการให้ข้อสรุปที่ได้จากการหารือที่ผ่านมาได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังสามารถตอบคำถามที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเนื้อหาการประชุม และสามารถสร้างสรุปประชุมได้อัตโนมัติ และสามารถระบุจุดที่สำคัญพร้อมกับสร้างสิ่งที่ต้องทำถัดไปสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมได้ด้วย
นอกจากนี้ Zoom ยังวางแผนที่จะขยายขีดความสามารถของ AI Companion ในอนาคต ให้ผู้ใช้งานสามารถปฏิสัมพันธ์ได้เป็นภาษาธรรมชาติและสามารถขอความช่วยเหลือในอีกหลาย ๆ งาน เช่น การเตรียมประชุม สรุปข้อความแชทต่าง ๆ รวบรวบสรุปประชุม เขียนอีเมล หรือแม้กระทั่งช่วยหาเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ เป็นต้น
ทั้งนี้ ในช่วงเริ่มต้น Zoom AI Companion จะถูกปิดไว้เป็นค่าตั้งต้น โดยแอดมินหรือผู้จัดการบัญชีนั้นจะสามารถควบคุมการใช้งานได้ รวมไปถึงแม้แต่ Host การประชุมก็สามารถควบคุมการใช้งานได้ในแต่ละการประชุม ซึ่งผู้เข้าร่วมประชุมนั้นจะเห็นสถานะของการใช้เครื่องมือ AI ดังกล่าวด้วย
ที่มา: https://venturebeat.com/virtual/zoom-launches-ai-companion-to-summarize-meetings-for-late-attendees/