FedEx ยักษ์ใหญ่บริษัทขนส่งด่วนระดับโลก ล่าสุดได้เปิดเผยออกมาว่าบริษัทกำลังมีแผนที่จะเปิดตัวแพลตฟอร์ม e-Commerce ที่จะเป็นแบบ All-In-One พร้อมสนับสนุนการซื้อขายแบบครบวงจรภายในช่วงปีนี้เลย
โดยบริษัทขนส่งยักษ์ใหญ่ระดับโลกมีแผนที่จะเปิดตัว “fdx” แพลตฟอร์ม e-Commerce ที่มุ่งหวังให้เป็นเสมือนศูนย์ซื้อขายสินค้าออนไลน์แบบตั้งแต่ต้นจนจบ (End-To-End Online Shopping Hub) ที่มุ่งหวังให้ผู้ขายมีโซลูชันสำหรับทำธุรกิจได้ทุกสิ่ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเข้าถึงลูกค้าที่มีศักยภาพไปจนถึงคำสั่ง Fulfilment และการรับคืนสินค้า เป็นต้น
แม้ว่าตอนนี้รายละเอียดอาจจะยังมีไม่มาก แต่ FedEx เผยว่า fdx นี้จะมีลักษณะเป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-driven) ที่จะใช้ข้อมูลเชิงลึก (Insights) ต่าง ๆ ของ FexEx เพื่อช่วยปรับปรุงในทุก ๆ กระบวนการซื้อและขายได้ เช่น ผู้ขายบน fdx จะสามารถเข้าถึงโครงข่ายที่มีอยู่ได้ผ่านไซต์ ShopRunner หรือลูกค้าจะสามารถเห็นวันเวลาที่สินค้าน่าจะมาถึงได้ก่อนที่จะจ่ายเงิน พร้อมกับเห็นรายงานการปล่อยมลพิษคาร์บอนได่ก่อนตัดสินใจซื้อ เป็นต้น
ทั้งนี้ FedEx เรียก fdx ว่าเป็นครั้งแรกของแพลตฟอร์มในรูปแบบนี้เลย ซึ่งคงต้องดูรายละเอียดกันต่อไปว่าจุดต่างระหว่าง e-Commerce ที่มีให้บริการอยู่แล้วในปัจจุบัน เทียบกับ fdx ที่กำลังจะเปิดตัวออกมานั้นมีอะไรที่แตกต่างหรือว่ามีฟีเจอร์อะไรที่โดดเด่นออกมาบ้าง
ที่มา: https://www.engadget.com/fedex-is-building-its-own-all-in-one-ecommerce-platform-233624131.html